Condiciones generales de utilización de los Refugios Juveniles
(Extracto de las Condiciones Generales de utilización y reservas de los Refugios Juveniles)

• Las solicitudes de reservas de plazas para Refugios Juveniles, se efectuarán en el Negociado de Reservas e Inscripciones de la Dirección General de Juventud (C/ Gran Vía, 10 - 1ª Planta - 28013 Madrid - Teléfono: 91.720.11.65 - Fax: 91.720.11.64, en horario de 09,00 a 14,00 horas de lunes a viernes, no festivos.

• Los Refugios Juveniles pueden ser utilizados, previa reserva, desde las 17,00 horas de los viernes a las 17,00 horas de los domingos (también puentes y Semana Santa).

• Las reservas de plazas pueden solicitarse con dos meses máximo de anticipación o un mínimo de 10 días respecto de la fecha de inicio de la utilización del Refugio Juvenil. La reserva mínima de grupo será de diez o veinte personas (según refugio). La edad de los usuarios debe estar comprendida entre los seis y los treinta años, los responsables o monitores de los grupos pueden superar esta edad.

• Para que la solicitud de reserva de plazas sea admitida es requisito necesario e imprescindible adjuntar a la misma un breve proyecto o plan de actividades a desarrollar que justifique la estancia en la Instalación. Este Plan de actividades será acorde con la zona, época del año, número y edad de los participantes, no puede exceder de dos folios a una cara y el mismo contendrá los siguientes extremos:

  - Esquema de la actividad a desarrollar - Justificación, en su caso, del entorno escogido - Características del colectivo (jóvenes, adultos, edades, discapacitados, etc.)

• El anticipo del 50%, en concepto de reserva de plazas, debe hacerse efectivo en la Central de Reservas, en la fecha tope que se indique en la concesión provisional de la reserva de plazas. El 50% restante del importe total de la ocupación, se abonará en la Central de Reservas, 10 DÍAS HÁBILES antes de incorporarse el grupo al Refugio Juvenil. Si la reserva de plazas se realiza con diez días de antelación, se abonará el 100% del importe total de la ocupación.

• Si después de confirmada la reserva de plazas (abono del 50% o abono del total), se renuncia a ella, no se devolverá la cantidad ingresada, de acuerdo con la Ley 27/1.997 de 26 de diciembre de Tasas y Precios Públicos de la Comunidad de Madrid (Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid de 2 de enero de 1.998) y desarrollada según Orden 1.485/1.999, de 8 de julio de la Consejería de Educación y Cultura (Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid de 20 de julio de 1.999).

• La facturación se hará siempre por el número de plazas reservadas y si éstas se vieran reducidas PERMANECERÁ INVARIABLE. No obstante se admitirá una única reducción de plazas que no puede exceder del 10% de las plazas reservadas antes de efectuar el segundo abono (es decir 10 días antes de incorporarse el grupo al Refugio Juvenil).

• El número de plazas reservadas deberá corresponder realmente con el número de ocupantes. Si el número de ocupantes fuese inferior en un 20% (como máximo) al número de plazas reservadas, el resto del grupo podrá utilizar el Refugio sin tener derecho a devolución del importe abonado por el exceso de éstas. En todo caso estas plazas quedarán a disposición de la instalación pudiendo disponer de ellas.

• Si el número de ocupantes es superior al de plazas reservadas y la instalación tiene capacidad suficiente para albergar a todo el grupo, podrán utilizar el Refugio abonando el importe correspondiente por el resto de plazas.

• La Dirección General de Juventud se reserva el derecho a denegar la utilización del refugio al grupo, sin devolución de importe alguno en los siguientes casos:

- Cuando el número de personas que se presenten sea inferior en más de un 20% al de plazas reservadas. - Cuando el número de personas que se presenten sea superior el de plazas reservadas y la capacidad del refugio no lo permita.

• La Dirección General de Juventud podrá disponer el uso compartido de una misma Instalación por dos o más grupos.

• El grupo deberá acceder y abandonar el Refugio Juvenil a las horas indicadas al solicitar la reserva de plazas, y deberá llevar consigo el resguardo de dicha reserva facilitado por el Negociado de Reservas e Inscripciones para entregarlo a su llegada al encargado de la instalación.

• El grupo, a través de su responsable, asegurará la buena utilización y cuidado de la Instalación, mobiliario y material, y se abonará, en su caso, los desperfectos ocasionados por negligencia o uso indebido. Así mismo se responsabilizará de los posibles daños ocasionados en el entorno de la Instalación.

• La Dirección General de Juventud podrá denegar el uso de sus instalaciones a grupos que hayan hecho un mal uso de las mismas.

• Las Normas generales de utilización de la Red de Refugios y Centros de Actividades de Naturaleza, deben ser respetadas en todo momento por las personas alojadas en el refugio. (Estas normas se encuentra a disposición de todos los usuarios en los Refugios Juveniles)

- Los datos que se recogen, se tratarán informáticamente o se archivarán con el consentimiento del ciudadano, quien tiene derecho a decidir quién puede tener sus datos, para qué los usa, solicitar que los mismos sean exactos y que se utilicen para el fin que se recogen, con las excepciones contempladas en la legislación vigente. - Para cualquier información relacionada con esta materia puede dirigirse al teléfono de información administrativa 012

Conozco y acepto las Normas establecidas para la utilización de las Instalaciones de la Comunidad de Madrid, y como responsable del grupo, me comprometo a tener las correspondientes autorizaciones de padres o tutores en el caso de asistir a la actividad menores de edad.