Estructura y Organismos
La Defensoría es un órgano independiente encargado de gestionar quejas, reclamaciones y sugerencias sobre las cuestiones relativas a derechos y deberes de los pacientes y usuarios del Sistema Sanitario de la Comunidad de Madrid, y tiene como principal objeto intermediar en los conflictos que planteen los ciudadanos.
Las nuevas tecnologías permiten acercar esta Institución a todos los ciudadanos y profesionales sanitarios informando sobre su competencia, atribuciones y funcionamiento, al tiempo que facilitan dirigirse a ella en aquellos supuestos en los que los interesados consideren que no se han respetado los derechos que les reconocen las normas vigentes en materia sanitaria.
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Defensor del Paciente de la Comunidad de Madrid
C/ Alcalá, 21. 8ª planta.
extensión 10: Información general (buzón 24 horas)
Código Postal: 28014
Distrito: Centro
Tel:
91 360 57 34 (centralita)
extensión 20: Secretaría del Defensor del Paciente. Fax: 91 522 81 72
extensión 48: Gabinete del Defensor del Paciente. Fax: 91 523 21 10
extensión 30: Área Jurídica-reclamaciones en tramitación. Fax: 91 360 52 54
Correos electrónicos:
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Para formular consultas: formulario de consultas
Para asuntos institucionales: defensor.paciente@salud.madrid.org
