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Ventas fuera de comercio (hoteles, a domicilio...)

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Ventas fuera de comercio (hoteles, a domicilio...)

CONCEPTO


 

Se consideran ventas o contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles los que se realizan entre un empresario y un consumidor en uno de los siguientes lugares:

• Fuera del establecimiento mercantil del empresario (por ejemplo, en una reunión en un hotel).
• En la vivienda o en el puesto de trabajo del consumidor (si es el cliente el que solicita la visita expresamente, no se considera venta fuera de comercio).
• En un medio de transporte público.

Por otro lado, este capítulo sobre ventas fuera de comercio tampoco afecta a:

  • Productos de precio inferior a 48,08 euros.
  • Contratos celebrados a distancia (por ejemplo, compras por internet ).
  • Inmuebles.
  • Seguros.
  • Valores mobiliarios (letras del tesoro, acciones, etc.).
  • Documentos notariales.
  • Alimentos, bebidas y otros bienes consumibles de uso corriente en el hogar (suministrados por proveedores que realicen desplazamientos frecuentes y regulares con ese fin).
  • Aquellos contratos en los que se den al mismo tiempo estas tres circunstancias:
    • Cuando el consumidor haya consultado un catálogo sin la presencia del empresario o prestador del servicio.
    • Que se prevea una continuidad de la relación entre la empresa y el consumidor con relación a la operación que se va a realizar y otras posteriores.
    • Que el catálogo y el contrato mencionen con claridad el derecho del consumidor a poner fin al acuerdo o a devolver la mercancía durante un plazo mínimo de siete días que, en el caso de devolución, empezará a contarse a partir del día que se reciba la mercancía.
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