Su finalidad es proporcionar cobertura jurídica positiva, esto es, informar y asesorar a las mujeres víctimas de malos tratos sobre sus derechos y los recursos existentes y prestar apoyo y asistencia jurídica en todos los ámbitos jurisdiccionales, a saber: ámbito civil ( en lo que se refiere al derecho de familia), ámbito laboral, ámbito penal.
Dicho asesoramiento jurídico puede prestarse de forma previa o simultánea al proceso judicial si lo hubiere, y en todo caso, teniendo en cuenta las actuaciones que ante los tribunales se estén llevando a cabo.
En el Servicio de Orientación Jurídica (SOJ), se atenderá a mujeres, mayores de edad, que tengan su vecindad administrativa en alguno de los municipios de la Comunidad de Madrid y que así lo soliciten, sin necesidad de acreditar denuncia previa ni la existencia de Orden de Protección alguna.