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05/12/2017

La Comunidad informa en el Salón Juvenalia sobre los derechos de los consumidores


Juvenalia 2017
SE REPARTIRÁN MÁS DE 8.000 FOLLETOS INFORMATIVOS

La Comunidad de Madrid, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, realiza una campaña informativa sobre los derechos de los consumidores en sus compras navideñas coincidiendo con la celebración del Salón del Ocio Infantil y Juvenil, Juvenalia. Se trata de un encuentro de ocio para disfrutar en familia orientado a niños y jóvenes, de 0 a 16 años, con un carácter lúdico-educativo, que se celebrará del 6 al 10 de diciembre, en los pabellones 12 y 14 de Ifema, en horario de 11:00 a 20:00 h.

Allí se instalará un puesto informativo atendido por personal técnico de las asociaciones de consumidores pertenecientes al Consejo de Consumo de la Comunidad de Madrid (CECU, UCE, AACCU, FUCI y EUROCONSUMO) que repartirán más de 8.000 folletos informativos y atenderán a los visitantes, asesorándolos sobre aspectos como las compras por internet, los juguetes y disfraces más seguros o el uso responsable del móvil y las nuevas tecnologías en las compras navideñas.


Además, se informará sobre aspectos relativos a la seguridad de los productos que sirven para la decoración navideña, como las guirnaldas o los artículos pirotécnicos; acerca de artículos de puericultura, destinados a los más pequeños y que tienen una regulación especial; sobre el fomento de los hábitos de consumo responsables en las familias; y se darán consejos básicos para la contratación de un curso de idiomas.

Asimismo, los técnicos especialistas asesorarán y repartirán folletos a los visitantes sobre sus derechos y obligaciones básicas como consumidores, además de información en materia de arbitraje de consumo como alternativa extrajudicial para la resolución de conflictos. Se puede consultar más información sobre compras en Navidad en el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid.