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Viernes, 22 de septiembre de 2017

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Estructura y Organismos


Secretaría General Técnica


Información Práctica


Control de calidad, inspección, registro y autorizaciones Esta Subdirección General se relaciona con el ciudadano eficazmente prestando una atención personalizada a través de canales presenciales y digitales, con el fin de facilitar el acceso a la información y agilizar la gestión.

Contamos con una Carta de Servicios en la que se informa de los servicios que prestamos a los ciudadanos y los compromisos de calidad adquiridos para el desarrollo de nuestro trabajo. Los fines que marcan nuestra actuación son:
  • Impulsar la calidad en la prestación de los servicios sociales y promover su mejora continua.
  • La inspección de los centros de servicios sociales y servicios de acción social que ejercen su actividad en el territorio autonómico, que garantice el cumplimiento de la normativa vigente.
  • El registro de oficio de las Entidades Centros y Servicios, que proporciona información pública, actualizada y veraz de los datos, competencias, sector de actividad y en general todos los aspectos relativos a los servicios de acción social, los centros de servicios sociales, las entidades titulares de los mismos y los directores responsables de su gestión.
  • Facilitar la puesta en marcha de centros y servicios como requisito indispensable para prestar servicios sociales a través del procedimiento de autorización administrativa y la presentación de comunicaciones previas.  

Las competencias de la Subdirección General encuentran su fundamento en la Ley 11/2002, de 18 de diciembre, de Ordenación de la Actividad de los Centros y Servicios de Acción Social y de Mejora de la Calidad en la Prestación de los Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid, que tiene por objeto garantizar e impulsar la prestación de unos servicios sociales de calidad en la Comunidad de Madrid.

Información:
Consejería de Políticas Sociales y Familia.
Secretaría General Técnica.
Subdirección General de Control de Calidad, Inspección, Registro y Autorizaciones.

C/ O'Donnell, 50 - planta baja
28009 - Madrid
Teléfono Autorizaciones y Registro: 91-392 52 76/78
Teléfono Inspección: 91-392 52 69
Teléfono Calidad: 91-392 52 57/58
Fax Subdirección General: 91-392 52 50






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Atención al Ciudadano

Secretaría General Técnica

C/ O´Donnell, 50. 3ª planta.
Código Postal: 28009
Distrito: Retiro