Comunidad de Madrid - madrid.org

SALTAR NAVEGACIÓN

Comunidad de Madrid - madrid.org
 
Comunidad de Madrid - madrid.org
Volver a la home de madrid.org
Miércoles, 18 de octubre de 2017

Buscadores

Formulario del buscador avanzado
Formulario del buscador general (Google)

Estructura y Organismos


D. G. de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano


Información Práctica


Metodología

Las Cartas de Servicios son instrumentos utilizados por las Administraciones Públicas españolas para informar sobre servicios y compromisos de la administración así como para la autoevaluación y diseño de acciones de mejora.


La Metodología de elaboración y aprobación implantada en la Comunidad de Madrid es similar a la de otras Administraciones y pretende proporcionar una orientación a la hora de elaborar una Carta de Servicios y difundir el desarrollo de este instrumento de mejora de la calidad de los servicios públicos.



Consultar "Proceso de Elaboración y Aprobación" >    

Tutorial de Cartas de Servicios  






SUBIR  SUBIR

Atención al Ciudadano

D. G. de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano

C/ Gran Vía, 43. 9ª planta.
Código Postal: 28013
Distrito: Centro

Enlaces relacionados