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Sábado, 21 de octubre de 2017

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Estructura y Organismos


D. G. de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano


Información Práctica


Logo de Cartas de Servicios Son documentos por medio de los cuales las organizaciones públicas informan sobre los compromisos de calidad de los servicios que gestionan y prestan, en respuesta a las necesidades y expectativas de ciudadanos y usuarios y a la demanda de transparencia en la actividad pública.

Las Cartas de Servicios existentes en la Comunidad de Madrid están agrupadas por materias y se pueden consultar seleccionando las pestañas de la izquierda de la presente página.


También se podrán consultar otros aspectos como la metodología de elaboración, objetivos y normativa reguladora en la Comunidad de Madrid.

En todas las cartas se podrá visualizar el díptico con los compromisos adquiridos por la unidad, los servicios prestados y la información práctica. Así mismo, según la carta concreta, se puede disponer de formato cartel y formato tríptico.






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Atención al Ciudadano

D. G. de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano

C/ Gran Vía, 43. 9ª planta.
Código Postal: 28013
Distrito: Centro

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