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Martes, 17 de octubre de 2017

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D. G. de Coordinación de la Asistencia Sanitaria


Información Práctica




Carta de Servicios Programa AMI-TEA Desde el Hospital General Universitario Gregorio Marañón (HGUGM) surge el Programa para la Atención Médica Integral a las personas con Trastornos del Espectro Autista (en adelante AMI-TEA) para cubrir las necesidades de salud de esta población.

AMI-TEA es un recurso de atención médica ambulatoria dirigido a personas diagnosticadas de un Trastorno del Espectro Autista (TEA) de cualquier edad y residentes en la Comunidad de Madrid. El programa se encuentra ubicado en el HGUGM y es coordinado por el Servicio de Psiquiatría del Niño y del Adolescente.

Los objetivos generales del Programa AMI-TEA son facilitar el acceso a las personas con TEA a los servicios sanitarios y coordinar y gestionar los procesos derivados de dicha atención. Para ello cuenta con una estructura física, organizativa y de personal específicamente diseñada para tal fin, compartida parcialmente con el Servicio de Psiquiatría del Niño y el Adolescente.

Las personas con TEA con frecuencia presentan de forma asociada problemas de salud relevantes que requieren de una atención especializada, coordinada y multidisciplinar. Además, las personas con TEA muestran características particulares que les dificultan el acceso a los servicios sanitarios, tales como discapacidad intelectual (70%), ausencia de lenguaje (50%), dificultades para localizar el origen del dolor y describir síntomas o problemas para adaptarse a los cambios y tolerar permanecer en inactividad durante tiempos de espera. Estas características justifican la necesidad de una atención específica para garantizar una atención médica en condiciones equivalentes a la recibida por el resto de pacientes.

El programa AMI-TEA trabaja según los criterios de mejora continua de calidad siguiendo un sistema estructurado de detección de puntos débiles e implantación de medidas de mejora (Modelo Europeo de Excelencia, EFQM). La Unidad de Hospitalización Breve de Adolescentes cuenta con una estructura física, organizativa y de personal específicamente diseñada para el tratamiento de adolescentes en situación de descompensación psicopatológica que facilita la evaluación e intervención terapéutica integral.

Servicios

1. ATENCIÓN AMBULATORIA, APOYO EN LA HOSPITALIZACIÓN Y APOYO EN URGENCIAS:
El programa AMI-TEA ofrece atención médica ambulatoria a personas con TEA de todas las edades en todas las especialidades presentes en el HGUGM. Además, en los casos que precisen hospitalización o atención en Urgencias (en horario de mañana) ofrece protocolos específicos (acompañamiento, aceleración de los procesos, entre otros) destinados a facilitar la atención teniendo en cuenta las dificultades en relación al tratamiento médico inherentes a estas personas. En casos seleccionados, y previamente dados de alta, se ofrece la posibilidad de atención a distancia por medio de videoconferencia (consulta de telemedicina).

2. FAMILIARIZACIÓN CON EL ENTORNO HOSPITALARIO:
Se ha desarrollado la web Doctor TEA (www.doctortea.org) para que los pacientes se familiaricen con los profesionales, el entorno médico y los procedimientos previamente a acudir al hospital.

3. INFORMACIÓN Y APOYO A FAMILIARES Y/O TUTORES DEL PACIENTE:
El programa AMI-TEA contempla como parte fundamental apoyar y asesorar a familias y/o tutores legales de los pacientes para facilitar el acceso a los servicios de salud que estos precisan.

4. COORDINACIÓN EXTRAHOSPITALARIA:
Se lleva a cabo con las asociaciones de familiares, otros recursos sanitarios, recursos educativos específicos en temas relacionados con la salud física de los pacientes, y con los recursos sociales de apoyo, mediante la celebración de reuniones regulares.

5. FORMACIÓN CONTINUA:
Contribuye a la formación contínua de profesionales de la red sanitaria de la Comunidad de Madrid.

6. INVESTIGACIÓN:
Contribuye al avance científico en los TEA mediante la puesta en marcha de proyectos de investigación competitivos y la publicación de resultados.

Compromisos

1. Atender la demanda de atención sanitaria ambulatoria completa para todos los pacientes incluidos en AMI-TEA, adecuando la atención a sus necesidades y garantizando
la asistencia en todas las especialidades médicas.

2. Realizar al menos cinco reuniones anuales con otros servicios médicos para coordinar las derivaciones de pacientes y realizar el seguimiento de patologías que precisen la intervención de otras especialidades y/o pruebas médicas, facilitando la gestión de citas y la reducción de los tiempos de espera, centralizando todas las actuaciones desde el programa AMI-TEA.

3. Adecuar paulatinamente el entorno físico y los horarios de actividades y visitas a las características de los pacientes con TEA en todos los casos que precisen tratamiento en régimen de hospitalización en Psiquiatría.

4. Ofrecer al paciente y a sus familiares atención médica adecuada así como información y asesoramiento suficiente sobre los recursos socio-educativos disponibles, con un trato humano adecuado y respeto a sus derechos de confidencialidad, intimidad y participación en los procesos de evaluación, diagnóstico y tratamiento.

5. Mantener reuniones para coordinar actuaciones con asociaciones de familiares, al menos cuatro al año, con recursos educativos específicos, al menos cinco anualmente, y como mínimo una con los recursos sociales de apoyo.

6. Realizar dos cursos anualmente, dirigidos a residentes de medicina y psicología y alumnos universitarios de distintas disciplinas (medicina, psicología, enfermería, terapia ocupacional, trabajo social, etc.) y como mínimo dos actividades formativas especializadas para profesionales del Programa AMI-TEA y tres para profesionales de la red sanitaria de la Comunidad de Madrid.

7. Contribuir al avance científico en la etiología y el tratamiento de los Trastornos del Espectro Autista, poniendo en marcha anualmente al menos dos proyectos de investigación, publicando cuatro publicaciones al año y participando en un número de reuniones científicas y foros con temática de autismo no inferior a diez.






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Atención al Ciudadano

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