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Miércoles, 23 de mayo de 2018

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Organismo autónomo Agencia de Vivienda Social de la Comunidad de Madrid


Información Práctica




Cita Previa de la Agencia de Vivienda Social

La Agencia de Vivienda Social pone en marcha este mes de mayo un nuevo sistema de CITA PREVIA para atender las consultas sobre expedientes iniciados, en curso o finalizados en materia de Fianzas de arrendamientos y en materia de Quejas y reclamaciones sobre inmuebles en lo que se refiere a autorizaciones de obras, averías, etc.



En materia de FIANZAS DE ARRENDAMIENTO, la atención será en la sede de la calle Basílica, 23 (28020 Madrid). Toda la información sobre fianzas y la solicitud de cita previa está a disposición haciendo clic AQUÍ.


En materia de QUEJAS Y RECLAMACIONES SOBRE INMUEBLES, se atenderán en la calle Emilia, 12-24 (28029 Madrid), mediante cita previa, las consultas referidas a EXPEDIENTES sobre:

  • Reparación de averías en inmuebles: viviendas, locales y garajes.
  • Limpiezas y vallado de solares
  • Sustitución de bañeras
  • Sustitución de sistemas de calefacción y agua caliente
  • Retirada de cerramientos antivandálicos

Puedes solicitar CITA PREVIA llamando al 012 o bien mediante el nuevo sistema de solicitud de cita previa, accediendo al siguiente enlace: CITA PREVIA ONLINE.

Transportes próximos a sede C/Emilia, 12-24:

Metro: Línea 9. Estación "Ventilla"

EMT: Línea 42. Parada Av.Asturias-Cañaveral nº 5016

Canales de información:

La información general en materia de reclamaciones y autorizaciones de obras en viviendas, locales y garajes adjudicados en régimen de alquiler que no esté vinculada a un expediente concreto, se prestará en la sede de la Agencia de Vivienda Social de la Comunidad de Madrid, sita en la calle Basílica, nº 23. De lunes a viernes, en horario de 9 a 14 horas.

Los procedimientos electrónicos existentes para reclamaciones por averías en los inmuebles en régimen de alquiler, o para solicitudes de autorizaciones de obras en inmuebles son:

Autorizaciones de obra en viviendas de la Agencia de Vivienda Social: clic AQUÍ para entrar.

Deficiencias, reclamaciones, averías, incidencias en viviendas de la Agencia de Vivienda Social: clic AQUÍ para entrar.






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Atención al Ciudadano

Organismo autónomo Agencia de Vivienda Social de la Comunidad de Madrid

C/ Basílica, 23.
Código Postal: 28020
Distrito: Tetuán