Para los ciudadanos de Europa, los beneficios de compartir información por medio de las redes sociales, acceso a artículos y servicios a través de nuevas aplicaciones son enormes. Las familias y amigos pueden mantenerse en contacto, y se puede acceder a los servicios del gobierno por medio de las nuevas aplicaciones. Pero para usar estos beneficios las personas necesitan descargar la información personal, tener sus pensamientos personales, vídeos o datos financieros por medio de las localizaciones de Internet, de las que cuentan con poco control. Para las personas, esto implica amenazas de la privacidad, pérdida del control de los datos personales, daños en la reputación y la posibilidad de daños psicológicos de la exclusión o sensación de una vigilancia constante. Para las organizaciones comerciales, existe un riesgo de brecha de datos de las leyes de protección, produciendo sanciones legales y daños irreversibles a la reputación. Los gobiernos podrían sufrir pérdidas de la confianza pública si perciben que no están protegiendo de forma adecuada la información personal de sus ciudadanos.  

El director ejecutivo de ENISA, el profesor Udo Helmbrecht, comentó en torno a esta información: "La característica original de nuestro informe es que demuestra cómo los riesgos de seguridad de la información afectan a varios aspectos de los ciudadanos y la sociedad. Conecta los beneficios de los registros de la vida al tiempo que considera la privacidad y también los aspectos de la protección de datos".