• Favorito / Compartir

Reclamaciones

Asistencia técnica
En caso de tener algún problema, solicite la hoja de reclamaciones. Los servicios de asistencia técnica tienen obligación de tenerla a disposición de los consumidores que la soliciten. Tras rellenarla, debe dejar una en el establecimiento y presentar la copia de la otra, junto con las pruebas que considere convenientes (resguardo de depósito, presupuesto, factura, etc.), en la Oficina Municipal de Información al Consumidor más cercana a su domicilio o en la Dirección General de Comercio y Consumo.

Si el SAT está adherido al Sistema Arbitral de Consumo, también puede solicitar un arbitraje.