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Av. de Asturias, 30
Oficina de Vivienda de Madrid - Av. de Asturias, 30
Con motivo del incremento de los servicios ofertados y la necesidad de dar respuesta a las consultas y demandas de los ciudadanos, en enero de 2008, se amplió la Oficina de Vivienda con la habilitación un nuevo local, en el nº 30 de la Avenida de Asturias.
 

La finalidad con la que se ha concebido esta ampliación es ofrecer un lugar diferenciado y especializado en el que proporcionar información, gestionar y tramitar las siguientes actuaciones: el Plan Alquila de la Comunidad de Madrid y la Renta Básica de Emancipación para jóvenes.

Desde diciembre de 2009, además, se ha habilitado en esta oficina un punto de información y gestión de los trámites relacionados con las fianzas de arrendamientos urbanos de régimen general, ampliándose el servicio que ya se prestaba en el Instituto de la Vivienda de Madrid (Ivima).

 

1. Objetivos de la Oficina de Vivienda>

2. Canales de Información>

3. Horarios de Atención>

4. Transportes Próximos>

 

Objetivos de la Oficina de Vivienda

 

  • Informar y asesorar sobre los recursos existentes en materia de vivienda en la Comunidad de Madrid.

  • Realizar campañas dirigidas a la población informándoles de sus derechos en esta materia para evitar los riesgos en caso de no poseer una información adecuada.

  • Informar sobre fianzas de arrendamiento.

  • Gestionar el depósito, devolución y compensación de fianzas de arrendamiento de régimen general.

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Canales de Información

 

La Oficina de Vivienda presta su servicio de información a través de diferentes canales, de forma que el ciudadano pueda elegir cómo realizar su trámite o consulta. Estos canales son:

 

Presencial

Avenida de Asturias, nº 30

Teléfono

Servicio de Atención al Ciudadano 012.

Web

www.madrid.org/vivienda


Además, también se dispone de otros canales como los quioscos interactivos o el bus, disponibles en ferias y exposiciones fuera de la propia Oficina de Vivienda.

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Horarios de Atención

 

 

Información de Renta Básica de Emancipación

 

Presencial (Avenida de Asturias, 30): Lunes a viernes, de 9 a 17 horas.

* Agosto: Lunes a viernes de 9 a 14 horas.

Teléfono: Lunes a viernes, de 9 a 14:30 horas.

 

Plan Alquila

 

Avenida de Asturias, 30: Lunes a viernes, de 9 a 17 horas.

* Agosto: Lunes a viernes de 9 a 14 horas.

 

Gestión de fianzas de arrendamiento de régimen general

 

Avenida de Asturias, 30: Lunes a viernes, de 9 a 17 horas.

* Agosto: Lunes a viernes de 9 a 14 horas.

 

Servicio de Lengua de Signos Española

 

Avenida de Asturias, 30: Lunes a viernes, de 9 a 17 horas.

* Agosto: Lunes a viernes de 9 a 14 horas.

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Transportes Próximos

 

Metro

Línea 1 y 10 – Plaza Castilla
Línea 9 – Ventilla

 Autobuses

42 Plaza Castilla-Peña Grande
49 Plaza Castilla-Arroyo del Fresno
107 Plaza Castilla - B. Santa Maria
129 Pza.de Castilla-Manoteras
134 Pza.Castilla-Mirasierra
135 Pza.Castilla-Hospital R.y Cajal

 

Plano de la Oficina de Vivienda

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Área de descarga

Plano de la Oficina de Vivienda de la Comunidad de Madrid
Plano de la Oficina de Vivienda de la Comunidad de Madrid 07/11/2008 descargar pdf (195 Kb)


Oficina de Vivienda de Madrid - Av. de Asturias, 30



Carta de Servicios de la Oficina de Vivienda

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Referencia Legal de la Consejería

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