• Favorito / Compartir

Solicitud de arbitraje de consumo

Solicitud

Debe ir dirigida a la correspondiente Junta Arbitral. Si se formula por escrito se debe presentar la solicitud junto con la documentación que se estime necesaria (facturas, contratos, etc.), todo ello por duplicado.

El escrito debe ser claro y conciso, contener la petición que se hace y aportar los siguientes datos:

  • Nombre, apellidos y domicilio del solicitante. En caso de que el domicilio para recibir notificaciones sea distinto del habitual, se debe especificar.
  • Nacionalidad y DNI. En el caso de ciudadanos extranjeros, el número de identidad de extranjero (NIE) o, en su defecto, el del pasaporte o documento de viaje.
  • Nombre y apellidos de la persona o razón social y domicilio de la empresa contra la que se reclama.
  • Lugar, fecha y firma.

Impreso de la solicitud de arbitraje

Dónde obtenerlo

De manera presencial

A través de Internet

  • En la parte superior derecha de esta misma página tiene acceso a la descarga en formato PDF del impreso de solicitud de arbitraje ("obtener impreso")

Dónde presentarlo

De manera presencial

  • Los impresos se pueden presentar en los registros de los organismos mencionados anteriormente o en cualquier otro registro de la Comunidad de Madrid.

A través de Internet

  • En la parte superior derecha de esta misma página tiene acceso para poder presentarlo online ("envío telemático"). Necesitará un certificado digital.
 

Gestión telemática

  • Obtener Impreso
  • Envío Impreso