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Seguimiento de mi reclamación/arbitraje

Seguimiento de mi reclamación/arbitraje
Si desea consultar el expediente de su reclamación o solicitud de arbitraje, puede hacerlo de dos formas:

 Por Internet, accediendo a la página de Gestiones y trámites de la Comunidad de Madrid (es necesario tener un certificado electrónico compatible).

Llamando a los teléfonos* de la Oficina de Atención al Consumidor: 91 310 59 03/ 91 310 58 39. De lunes a viernes (no festivo) en horario de 9:00 a 14:00.

*Por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales, por teléfono solo podrán facilitarle el estado en el que se encuentra su reclamación o solicitud de arbitraje.