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Rebajas
06/01/2017
Recordamos que las liquidaciones y los saldos no se consideran artículos en rebaja >
Con motivo del inicio de la campaña de rebajas de invierno, la Comunidad de Madrid recuerda que las liquidaciones y los saldos no se consideran artículos rebajados. Para serlo, los productos con descuento ya han debido estar a la venta con anterioridad. Además, han de tener una garantía de dos años y el establecimiento está en la obligación de aceptar la devolución si tuviesen algún defecto de fábrica, al igual que fuera de la temporada de rebajas.
Campaña Arbitraje Mercado de Artesanía
27/12/2016
La Comunidad informa a los consumidores en la Feria-Mercado de Artesanía >
La Dirección General de Comercio y Consumo y el Instituto Regional de Arbitraje de Consumo han llevado a cabo una campaña informativa conjunta, sobre los derechos de los consumidores y la resolución de conflictos en vía arbitral, con ocasión de las fiestas navideñas. Este año se ha desarrollado en el marco incomparable de la Feria-Mercado de Artesanía de la Comunidad de Madrid, que celebra su XXIX edición.
Obligación del etiquetado nutricional en alimentos
14/12/2016
Sanidad recuerda la obligación del etiquetado nutricional en alimentos >
La Dirección General de Salud Pública de la Consejería de Sanidad ha puesto en marcha una campaña y ha editado folletos para el consumidor, para informar de la normativa que entra en vigor y que obliga a incluir información nutricional en los alimentos envasados.
Campaña Navidad
07/12/2016
La Comunidad informa a los consumidores de sus derechos en Navidad >
La Dirección General de Comercio y Consumo ha llevado a cabo una campaña informativa sobre los derechos de los consumidores en la campaña de Navidad y en períodos de ofertas comerciales como el Black Friday. Lo ha hecho en cinco centros comerciales ubicados en distintos puntos de la Región como son La Vaguada, Loranca, Plaza Norte 2, Plenilunio y Xanadú. Se han repartido mas de 6.000 folletos informativos a los consumidores.
Jornadas Colegio Educadores
25/11/2016
La Comunidad colabora con instituciones que apoyan a los consumidores más vulnerables >
La Dirección General de Comercio y Consumo ha celebrado una jornada formativa sobre los derechos y deberes de los consumidores dirigida a los profesionales del Colegio de Educadoras y Educadores Sociales de la Comunidad de Madrid, en el marco del Plan Anual de Formación e Información en Consumo para 2016.
Campaña Consumo Dia Mundial Infancia
07/11/2016
Campañas dirigidas a la protección de los derechos de los niños como consumidores >
La Dirección General de Comercio y Consumo ha celebrado dos campañas de información dirigidas a la protección de los derechos de los niños como consumidores durante las actividades programadas los días 5 y 6 de noviembre con motivo del Día Universal de la Infancia. Se conmemora además, el 27º aniversario de la firma de la Convención sobre los Derechos del Niño de Naciones Unidas.
Jornadas Juguetes
04/11/2016
La Comunidad colabora con asociaciones de consumidores en sistemas de información >
La directora general de Comercio y Consumo, María José Pérez-Cejuela, ha visitado la Oficina de Atención al Consumidor de Sevilla la Nueva, un servicio de asesoramiento que presta la Confederación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de la Comunidad de Madrid (CECU Madrid) gracias al convenio de colaboración firmado entre el gobierno regional, el ayuntamiento de la localidad y esta asociación.
Alertas de productos inseguros
21/10/2016
Eliminados 10.000 productos peligrosos para garantizar la seguridad de los consumidores >
La directora general de Comercio y Consumo de la Comunidad, María José Pérez-Cejuela, ha asistido junto a la teniente de alcalde de Parla, María Jesús Funes, a la destrucción en el punto limpio situado en este municipio de 9.929 productos peligrosos no aptos para el consumo por diversos riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores. La totalidad de los productos destruidos están en alerta de consumo.
Jornadas Juguetes
19/10/2016
La Comunidad se preocupa por la seguridad infantil en el uso de juguetes >
La directora general de Comercio y Consumo, María José Pérez-Cejuela ha inaugurado una jornada técnica sobre la normativa de seguridad de los juguetes y su aplicación práctica. En ella se han revisado las dificultades interpretativas que ofrece la normativa, así como las mejores prácticas utilizadas tanto en su aplicación a la fabricación como a la vigilancia de mercado de los juguetes.
Aviso seguridad cocinas gas Balay
07/10/2016
Riesgo potencial de explosión en determinadas cocinas de gas independientes de la marca Balay >
La marca de electrodomésticos Balay ha publicado un comunicado urgente en el que solicita a los propietarios de un número limitado de cocinas de gas independientes fabricadas entre enero de 2009 y octubre de 2011 que sigan las instrucciones que ofrecen en su página web para que se pongan en contacto con el servicio técnico para que procedan a su reparación y evitar el riesgo de explosión.
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