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Derechos del consumidor
15/03/2017
Explicamos los derechos de los consumidores mediante actividades lúdicas >
Hemos celebrado el Día Mundial de los Derechos del Consumidor con una Jornada educativa y lúdica para la que se han diseñado distintas actividades y talleres en materia de consumo, en las que han participado casi 240 alumnos de diferentes centros educativos del municipio de Parla, que han podido conocer cuáles son sus derechos como consumidores en la jornada celebrada en la Casa de la Juventud de la localidad.
Incrygas
06/03/2017
Aviso para consumidores de la comercializadora de gas natural INCRYGAS >
La empresa Investigación Criogenia y Gas S.A., (en adelante INCRYGAS) ha sido inhabilitada para el ejercicio de la actividad de comercialización de gas natural, por incumplimiento de requisitos legales. Como consecuencia, se establece un procedimiento para el traspaso de los clientes de la comercializadora INCRYGAS. Para más información, llame al teléfono 91 349 7440 de la Subdirección General de Hidrocarburos.
Aviso seguridad cocinas gas Balay
23/02/2017
BSH Electrodomésticos España informa de los riesgos en varios modelos de sus cocinas >
BSH Electrodomésticos España ha reforzado su comunicación sobre riesgos en varios modelos de sus cocinas de gas en independientes fabricadas entre agosto de 2006 y octubre de 2011,. Se trata de modelos de sus marcas Balay, Bosch y Siemens, para los que aconsejan seguir las instrucciones que ofrecen en su página web. También solicita ponerse en contacto con el servicio técnico en el teléfono gratuito 900 555 060
Factura luz PVPC
22/02/2017
Comienza el periodo para regularizar las tarifas de electricidad acogidas al PVPC >
Las comercializadoras de luz han comenzado a regularizar las facturas emitidas desde abril de 2014 hasta diciembre de 2016 para los consumidores adscritos a un contrato PVPC (precio voluntario para el pequeño consumidor). Las comercializadoras enviarán una carta a sus clientes informando sobre la refacturación y el importe correspondiente a esos años que tenga que pagar el cliente o devolver la compañía.
Ordenador portátil HP
30/01/2017
HP amplía por seguridad la retirada y sustitución de las baterías de sus portátiles >
La empresa de tecnología Hewlett-Packard ha anunciado la ampliación de su programa voluntario internacional de retirada y sustitución de determinadas baterías de sus portátiles, ya que conllevan un riesgo para la salud de los consumidores puesto que pueden sobrecargarse y provocar quemaduras si llegan a incendiarse
Silla MYSINGSÖ Ikea
26/01/2017
Retirada de la silla de playa modelo MYSINGSÖ de Ikea >
La empresa sueca IKEA solicita mediante un comunicado en su página web a los clientes que hayan comprado la silla de playa modelo MYSINGSÖ que la lleven a cualquier tienda IKEA para su reemplazo o devolución. IKEA ha recibido cinco informes sobre incidentes de caídas por montaje incorrecto, donde se detallan diversas lesiones en los dedos y varios clientes precisaron atención médica.
Consumópolis 12
26/01/2017
Arranca la fase autonómica de Consumópolis 12 sobre el uso responsable de Internet >
El concurso Consumópolis12 alcanza su fase autonómica, en la que podrán participar los estudiantes de tercer ciclo de Educación Primaria y los dos ciclos de ESO matriculados en alguno de los niveles de participación de cualquier centro escolar público, concertado o privado, que hayan completado el recorrido en el juego virtual Consumópolis.
Rebajas
06/01/2017
Recordamos que las liquidaciones y los saldos no se consideran artículos en rebaja >
Con motivo del inicio de la campaña de rebajas de invierno, la Comunidad de Madrid recuerda que las liquidaciones y los saldos no se consideran artículos rebajados. Para serlo, los productos con descuento ya han debido estar a la venta con anterioridad. Además, han de tener una garantía de dos años y el establecimiento está en la obligación de aceptar la devolución si tuviesen algún defecto de fábrica, al igual que fuera de la temporada de rebajas.
Campaña Arbitraje Mercado de Artesanía
27/12/2016
La Comunidad informa a los consumidores en la Feria-Mercado de Artesanía >
La Dirección General de Comercio y Consumo y el Instituto Regional de Arbitraje de Consumo han llevado a cabo una campaña informativa conjunta, sobre los derechos de los consumidores y la resolución de conflictos en vía arbitral, con ocasión de las fiestas navideñas. Este año se ha desarrollado en el marco incomparable de la Feria-Mercado de Artesanía de la Comunidad de Madrid, que celebra su XXIX edición.
Obligación del etiquetado nutricional en alimentos
14/12/2016
Sanidad recuerda la obligación del etiquetado nutricional en alimentos >
La Dirección General de Salud Pública de la Consejería de Sanidad ha puesto en marcha una campaña y ha editado folletos para el consumidor, para informar de la normativa que entra en vigor y que obliga a incluir información nutricional en los alimentos envasados.
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