Información General
Cómo solicitar hojas de reclamaciones, cuáles son los órganos con hojas de reclamaciones específicas o cómo adherirse a los códigos de buenas prácticas.
Obligaciones de los empresarios y prestadores de servicios
De qué datos han de informar a los consumidores la empresas y prestadores de servicios para que estos puedan estar informados sobre los bienes y servicios que contratan y poder reclamar en caso necesario.
Arbitraje
Toda la información sobre cómo adherirse al sistema arbitral y la obtención del distintivo digital.
 
 
 
Control
Cuáles son los organismo autorizados para certificar la seguridad de los productos y cómo notificar productos peligrosos.
Dudas
Respuestas a las preguntas más frecuentes que preocupan a los establecimientos y empresarios.