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    Marca:  Kairu fashion 2015
    Riesgo:  Asfixia. Confusión con alimento, se desprenden piezas pequeñas.
  • Prolongador de base múltiple
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    Marca:  Garza
    Riesgo:  Choque eléctrico. La sección del cable es inferior a la establecida. Baja resistencia al fuego.

AECOSAN

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Dirección General de Consumo

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  • ¿Qué soluciones podemos exigirle a un vendedor cuando tenemos un problema con un producto que está en garantía? >

    En primer lugar, podrá optar porque el vendedor repare el bien o lo sustituya por otro igual, salvo que una de las dos opciones resulte desproporcionada con respecto a la otra. Si después de la reparación, el artículo sigue siendo defectuoso, puede exigir la sustitución del producto, la rebaja del precio o la resolución del contrato, teniendo en cuenta de nuevo, que ninguna de estas opciones resulte desproporcionada con respecto a las otras.

    Existen bienes que no admiten sustitución, como por ejemplo los artículos de segunda mano, obras de arte o productos diseñados a medida.  

Recomendamos
  • Zapatos poco duraderos
    Zapatos poco duraderos >
    El consumidor compró tres pares de zapatos en un establecimiento en periodo de rebajas. Al poco tiempo de usarlos, dos de los pares comprados se rompieron, presentando la suela rajada. El tercer par no llegó a estrenarse. Entiende que se debe a un defecto de fabricación, y solicita la cantidad que pagó por los zapatos y una indemnización, en compensación por el tiempo y las gestiones realizadas.
Consumi
 

Cierre clínicas iDental

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Autenticación reforzada

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