• Tarificación adicional

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  • Taxi

    Taxi

De interés

Píldora Derechos de los consumidores
.
Píldora Seguridad de los productos
  • Pelotas de colores
    Pelotas de colores (4 piezas) >
    Marca:  Sin marca
    Riesgo:  Asfixia. Por su forma y por su tamaño menor del establecido pueden suponer un riesgo si se introducen en la boca.
  • Cinta y tensor para coche
    Cinta y tensor para coche >
    Marca:  Calidad 1
    Riesgo:  Lesiones diversas. La cinta se rompe con una fuerza inferior a la que indica que soporta en el etiquetado.

AECOSAN

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  • ¿Dónde debo dirigirme para poner una reclamación relacionada con un taxi en la Comunidad de Madrid? >
    Si la reclamación tiene que ver con mejoras del servicio, o reclamaciones relativas a cualquier incidencia u anomalía en la prestación del mismo:

    - En la ciudad de Madrid, debe dirigirse a la calle Albarracín, 33 y presentar el impreso que encontrará en el enlace (de manera presencial o a través de internet, con certificado digital).

    - En otros municipios de la Comunidad de Madrid, acuda a la Oficina Municipal de Información al Consumidor del municipio.

    Si la reclamación es económica (desacuerdo con importe cobrado) o tiene que ver con el extravío o daños de equipajes o encargosdaños personales durante el transporte, falta de condiciones de confortabilidad de los vehículos, modificación unilateral de condiciones contractuales o no aplicación de descuentos, puede dirigirse a las Juntas Arbitrales del Transporte de Madrid y solicitar un arbitraje. El trámite se puede realizar a través de internet, con certificado digital.

    Los conductores de taxi deben tener en los vehículos hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios. En caso de que no se las faciliten, puede solicitar la asistencia de la policía municipal para que deje constancia del hecho.

Recomendamos
  • Revisiones innecesarias y gasto de gasolina
    Revisiones innecesarias y gasto de gasolina >
    El reclamante manifestó que había llevado su vehículo en varias ocasiones al taller de reparación con los mismos síntomas de avería, que no desaparecieron hasta la última revisión. Pidió que le devolvieran el importe de las primeras revisiones (entre ellas, un cambio de la junta de la culata) al considerar que no eran necesarias, y el importe de llenado del depósito de gasolina, ya que observó que lo dejaba lleno y al recogerlo tenía bastante menos combustible. Pedía la devolución de 1.460 euros.
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