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Martes, 26 de septiembre de 2017

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¿Cómo presentar una sugerencia o queja?

Puede hacerlo de cualquiera de las siguientes vías:

 

- Cumplimentando el formulario online para sugerencias y quejas >

- Cumplimentando el Impreso de Sugerencias y Quejas que puede descargar en esta página u obtener y presentar en la Oficina de Atención al Ciudadano y en cualquier Punto de Información o Registros de la Comunidad de Madrid.

- Enviando un escrito a la Subdirección General de Atención al Ciudadano (C/ Gran Vía, 43, 4ª planta, 28013-Madrid), indicando el objeto de su sugerencia o queja, sus datos personales, dirección postal y teléfono para mantener contacto con usted. Si desea presentar su escrito mediante fax puede remitirlo al número: 91 720 98 75.

- O bien llamando al teléfono de Atención al Ciudadano 012 de la Comunidad de Madrid.  

En un plazo aproximado de 48 horas nos pondremos en contacto con usted y procederemos a tramitar su respuesta en el plazo más breve posible.