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¿Qué es consumo?
¿Qué es consumo?
La enorme cantidad de productos y servicios puestos a nuestra disposición como consumidores y usuarios permite, por un lado, poder elegir aquellos que más se adapten a nuestras necesidades y expectativas, pero nos sitúa, también, ante un gigantesco mercado, complejo y difícil por la cantidad y variedad de opciones que tenemos.
El ciudadano necesita, cada vez más, una mayor y mejor información que le ayude a decidir qué consume, a hacer una compra responsable y que le permita prevenir efectos no deseados. Además, si no queda otra opción, el ciudadano puede exigir que se cumplan sus derechos, a través de procedimientos de resolución de conflictos.
Este apartado del Portal del Consumidor permite:
+ Saber algo más sobre los derechos básicos que tiene el consumidor.
+ Saber algo más acerca de los medios que se pueden utilizar para proteger esos derechos.
+ Saber algo más sobre las entidades y los organismos que pueden ayudarle a ejercer sus derechos.
+ Obtener una visión general de lo que implica el mundo de la protección al consumidor: posibilidades, alcance y limitaciones.
