SOLICITUD DE INFORMACIÓN PÚBLICA
Si no encuentra la información que buscaba en el Portal de transparencia, y ésta trata sobre las competencias y funcionamiento de los diferentes órganos y servicios de la Comunidad de Madrid; Ofertas de Empleo Público;  información general sobre ayudas, becas y subvenciones, sobre contratos públicos; sobre actividades culturales: exposiciones, actividades de ocio y cultura, teatros, música, danza, etc.; trámites de procedimientos: plazos, solicitudes, etc; localización de dependencias y centros, horarios y medios de transporte; o sobre otras informaciones de carácter general, puede hacerlo enviando un correo electrónico a atencionalciudadano@012.madrid.org .


Si lo que desea es iniciar un procedimiento administrativo en los términos de la Ley 19/2013 de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno, puede hacerlo por medios electrónicos (formulario de acceso a la información), a través del Portal de Transparencia, identificándose mediante DNIe o alguno de los certificados electrónicos reconocidos por la Comunidad de Madrid, o presencialmente, en cualquier oficina de registro de la Comunidad de Madrid.


La Comunidad de Madrid está trabajando en los desarrollos tecnológicos para adaptar todos su procedimientos a otros sistemas de identificación que no precisen la instalación de certificados digitales.