Portal del Consumidor de la COMUNIDAD DE MADRID
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
Noticias destacadas del año 2007
16/08/2007
El nuevo número de la revista Consumadrid ya está en la calle >
El número 9 de la revista Consumadrid, editada por la Dirección General de Consumo, ya está disponible. En ella, el consumidor encontrará reportajes sobre qué hacer cuando un electrodoméstico o cualquier aparato eléctrico se estropea o sobre cómo utilizar el móvil de forma responsable, sin dejarnos engañar por los mensajes sms trampa.
16/08/2007
Mattel retira del mercado miles de juguetes defectuosos >
La empresa Mattel ha notificado la existencia en el mercado español de 10.000 unidades del personaje Sarge de la película Cars que tienen pintura con plomo. Estos muñecos se comercializaron entre febrero y julio de este año.
13/08/2007
Consumo expedienta a tres empresas que ofrecían al consumidor entrar en clubes de vacaciones >
La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha abierto expediente sancionador a tres empresas que ofrecían al consumidor entrar en clubes de vacaciones previa firma de un crédito empleando tácticas abusivas de marketing y omitiendo información fundamental de los contratos, como la fecha y el lugar en que se desarrollarían esas vacaciones.
09/08/2007
Una guía de bolsillo responde a las cien preguntas más frecuentes del consumidor >
La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha editado una publicación de bolsillo que responde a las cien preguntas más frecuentes de los consumidores en torno a sus derechos y obligaciones. Este manual de 52 páginas e impresa en papel reciclado, se distribuye a través de las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC), las oficinas de atención al ciudadano de la Comunidad y el Portal del Consumidor.
07/08/2007
Nuevos casos resueltos por el arbitraje de consumo, en Consumadrid >
La Comunidad de Madrid, a través del arbitraje de consumo, continúa resolviendo reclamaciones de ciudadanos contra empresas adheridas a este eficaz sistema de resolución de quejas alternativo a la vía judicial. La sección de arbitraje del Portal del Consumidor de madrid.org ha incorporado el relato de nuevos casos zanjados mediante arbitraje. Su lectura ayuda a comprender las posibilidades de este servicio de resolución de conflictos entre consumidores y usuarios que ofrece la Comunidad de Madrid.
03/08/2007
La Comunidad y varios ayuntamientos de la región han encontrado deficiencias en el etiquetado de la ropa que se vende en las tiendas de productos baratos durante una inspección llevada a cabo conjuntamente. De 333 intervenciones realizadas en 91 comercios de este tipo, se detectó falta de información en las etiquetas del 70% de los productos. Los errores más frecuentes fueron: ausencia del idioma español, falta de identificación del fabricante, importador o comerciante en la UE, y problemas en la información sobre la composición de las prendas.
30/07/2007
La Comunidad difunde sus recomendaciones ante los viajes estivales >
Entre otras medidas, el Gobierno regional recuerda que desde la Unión Europea está operativo el teléfono de emergencias 112 y aconseja llevar un botiquín con recursos básicos, como gasas, esparadrapo, pinzas, pastillas contra el mareo, antidiarréicos, repelente contra insectos, protector solar y jabón. En caso de tratarse de personas alérgicas es necesario disponer de antihistamínicos.
23/07/2007
Los madrileños consumen un 13,1% más de precocinados que el resto de españoles >
Cada madrileño consume al año una media de 11,4 kilogramos de alimentos precocinados, un 13,1% más que la media nacional, lo que sitúa a la Comunidad de Madrid, junto a Cataluña, La Rioja y Baleares en una de las mayores consumidoras de platos preparados.
16/07/2007
Consumo aconseja comprobar que las gafas de sol tienen etiquetado de seguridad >
La Consejería de Economía y Consumo aconseja a los consumidores que comprueben el etiquetado de las gafas de sol antes de adquirirlas
02/07/2007
La Consejería de Economía y Consumo asume las competencias de protección al consumidor >
La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, que coordina las políticas de protección al consumidor en la región, ha pasado esta semana a depender de la Consejería de Economía, que ha sido renombrada como Consejería de Economía y Consumo. Hasta ahora, dicha dirección general se encontraba ubicada en la Consejería de Sanidad y Consumo.
