Portal del Consumidor de la COMUNIDAD DE MADRID
Formación sobre consumo para técnicos
La Consejería de Economía y Hacienda realiza regularmente actividades de formación destinadas a técnicos relacionados con el mundo del consumo con el propósito de renovar, ampliar y homogeneizar los conocimientos y criterios de estos profesionales.
Esta oferta se dirige a los distintos organismos que trabajan en el área. Cada acción formativa tiene unas particularidades específicas según el tema tratado, la organización de procedencia o las características propias de los alumnos a quienes se destina.
La Dirección General de Consumo viene realizando cursos:
- En colaboración con Instituto Nacional de Consumo (INC)
- Dentro del Plan de Formación de la Dirección General de la Función Pública de la Comunidad de Madrid
- Otras jornadas y seminarios de formación en consumo
Se publicarán en esta web las acciones que se impartirán próximamente.
- En colaboración con el Instituto Nacional de Consumo
2011
Dentro del Plan Interadministrativo de Formación Continua establecido por el Instituto Nacional del Consumo, la Dirección General de Consumo realizó tres cursos destinados a los profesionales, especialistas en consumo, de las administraciones públicas, de las comunidades autónomas, de la Comunidad de Madrid y de las correspondientes OMIC.
Ese año se trataron los siguientes temas:
- Información al consumidor sobre productos y servicios, realizado los días 6, 7 y 8 abril.
- Publicidad, ofertas, promociones y garantías, realizado los días 27, 28 y 29 junio.
- Actualización normativa en materia de consumo, realizado los días 26, 27 y 28 octubre.
Los cursos realizados en el aula de la Dirección General de Consumo tuvieron una duración de 20 horas cada uno de ellos y asistieron un total de 100 alumnos entre los tres cursos.
2010
Ese año se trataron los siguientes temas:
- La protección del turista como consumidor: 20 horas, los días 17,18 y 19 de febrero.
- Condiciones generales de la contratación. Cláusulas y prácticas abusivas: 20 horas, los días 28, 29 y 30 de abril.
- Actualización normativa en materia de consumo: 20 horas, los días 21, 22, 23, 24 y 25 de junio.
Los cursos se realizaron en el aula de la Dirección General de Consumo. El número total de alumnos fue de 104.
2009
Ese año se trataron los siguientes temas:
- La protección del consumidor en el ámbito financiero y de la inversión: 20 horas, los días 18, 19 y 20 de febrero.
- La protección de datos personales como derecho fundamental de los consumidores y usuarios: 20 horas, los días 6, 7 y 8 de mayo.
- Actualización normativa en materia de consumo: 20 horas, los días 21, 22 y 23 de octubre.
- Jornada sobre productos financieros: 9 horas, los días 16 y 18 de junio.
Los cursos se realizaron en el aula de la Dirección General de Consumo. El número total de alumnos ha sido de 150.
- Plan de Formación de la Dirección General de la Función Pública de la Comunidad de Madrid
(Cursos del IMAP: Programa de Formación Específica)
2010
En el contexto del Plan de Formación 2010 del IMAP para empleados públicos de la Comunidad de Madrid y como parte del Programa de Formación Específica, se organizaron dos cursos dirigidos a los empleados públicos que trabajan en temas de consumo, comercio o turismo.
Los cursos tuvieron lugar en el aula de la Dirección General de Consumo. Cada uno de ellos tuvo una duración de 20 horas, con una asistencia entre ambos de 35 alumnos.
- Actualización normativa en materia de consumo: 20 horas, los días 3, 4, 5, 6, y 7 de mayo.
- Curso general de consumo: 20 horas, los días 18, 19, 20, 21 y 22.
2009
Ese año se trataron los siguientes temas:
- El procedimiento sancionador en materia de consumo: 18 horas, los días 1 a 5 de junio.
- Mediación y arbitraje de consumo: 12 horas, los días 5 a 9 de octubre.
Se informará sobre próximas convocatorias de actividades formativas
