Hospital Gregorio Marañón

Hospital General Universitario Gregorio Marañón
Viernes, 24 de noviembre de 2017 Comunidad de Madrid

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Plan de calidad
Plan de Calidad
  
La razón de ser de una organización como el Hospital General Universitario Gregorio Marañón es sin duda la atención eficaz, eficiente y segura a los pacientes que atendemos.

El Hospital General Universitario Gregorio Marañón ha dejado constancia, en su larga trayectoria, de su compromiso con la excelencia en los cuidados que presta a sus pacientes, año tras año, ha obtenido reconocimientos nacionales e internacionales a sus profesionales, a su forma de hacer y de gestionar los servicios y a sus logros en el ámbito de la docencia y la investigación. Todos estos logros son la parte visible de un trabajo sistemático, continuo y comprometido, tal como se despliega en esta página, y que se basa en tres pilares:

Los principios recogidos en la política de calidad y seguridad del hospital, que se despliegan a medio plazo en planes y programas transversales.

La implicación de las personas de la organización en la mejora de las dimensiones de la calidad asistencial como son la competencia profesional, la seguridad, la efectividad, la eficiencia, la accesibilidad, la satisfacción y la adecuación.

La aplicación de herramientas y métodos para conseguir que la filosofía de la mejora continua se sustancie en mejoras concretas en todos los ámbitos de actividad del hospital: asistencia, docencia e investigación.

En este hospital atendemos a miles de ciudadanos, la mayor parte de ellos con resultados satisfactorios, si bien todos se merecen que actuemos siempre con el máximo nivel de seguridad posible. Es nuestro deber desarrollar procesos encaminados a reducir la probabilidad de aparición de fallos del sistema y errores de las personas, así como aumentar la probabilidad de detectarlos y mitigar sus consecuencias cuando ocurren. Es por ello que hacemos un esfuerzo continuo en el desarrollo de la estructura para la gestión de riesgos sanitarios en nuestra organización, cuyo eje principal lo compone la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos Sanitarios, apoyada en la red de Referentes de Seguridad de los Servicios y Unidades.

 

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