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Lunes, 26 de septiembre de 2016

Encuesta de satisfacción 2015

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Encuesta de satisfacción de los usuarios de los Servicios de Asistencia Sanitaria Pública de la Comunidad de Madrid 2015

Encuesta de satisfacción 2013

 

A través de esta encuesta, la Consejería de Sanidad obtiene información de la percepción de los usuarios sobre la atención recibida, con el fin de seguir avanzando en brindar una sanidad de calidad.

   

El trabajo correspondiente al año 2015 está dividido en tres áreas de análisis: Atención Primaria, Atención Hospitalaria y SUMMA112.


Dentro de la atención hospitalaria se han estudiado cuatro segmentos diferenciados: consultas externas, hospitalización, cirugía ambulatoria y urgencias y en el caso del SUMMA112, los siguientes dispositivos: Unidad de atención domiciliaria (UAD), vehículo de intervención rápida (VIR) y UVI móvil.

 

Encuesta de satisfacción de los usuarios 2015:

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Informe metodológico encuesta de satisfacción 2015:

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