Hospital de Getafe
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El Hospital
Calidad
Sello 500+
Sello 500+
La mejora continua es un compromiso ineludible en cualquier organización actual. Para ello es necesario conocer en profundidad la organización en la que se trabaja, analizando todos aquellos aspectos de la actividad que son relevantes para los grupos de interés, colocando en primer lugar a los pacientes y teniendo en cuenta también a los profesionales, proveedores y a la sociedad en su conjunto.
Con esta meta de mejora día a día y siguiendo el Modelo de Calidad adoptado por la Comunidad de Madrid, el Hospital Universitario de Getafe realiza periódicamente Autoevaluaciones según el Modelo Europeo EFQM.
Esta herramienta permite un análisis en profundidad de la organización con el fin de conocer sus puntos fuertes y trabajar para potenciarlos, mejorando aquellas áreas que, tras una adecuada priorización, se abordan. La planificación del abordaje de estas áreas de mejora, junto con su puesta en marcha, son seguidos de forma objetiva por medio de indicadores de manera que se puede conocer en todo momento la efectividad de las acciones.
El impulso de la Dirección a esta forma de hacer y el esfuerzo realizado por todos los profesionales del Hospital Universitario de Getafe, consiguieron poner en marcha y culminar con éxito las áreas de mejora emprendidas en 2009. Los nuevos modelos de gestión, que tienen como eje fundamental al paciente hicieron posible la obtención del Sello 400+ de Excelencia. En 2011, y tras una nueva autoevaluación de la organización incluyendo áreas de mejora detectadas en la evaluación realizada por el Club de Excelencia en la Gestión, obtuvimos el Sello 500+ de Excelencia, el cual representa un reconocimiento a la labor de nuestros profesionales y su cada día mayor concienciación con la calidad y la gestión por procesos, así como el compromiso de identificar y trabajar con todos los grupos de interés.
De esta forma, el Hospital Universitario de Getafe se ha convertido en el primer hospital público de España en conseguirlo.
Sin embargo, este Sello no representa una meta sino un mayor compromiso en la mejora continua teniendo como eje fundamental de actuación al paciente.
Con esta meta de mejora día a día y siguiendo el Modelo de Calidad adoptado por la Comunidad de Madrid, el Hospital Universitario de Getafe realiza periódicamente Autoevaluaciones según el Modelo Europeo EFQM.
Esta herramienta permite un análisis en profundidad de la organización con el fin de conocer sus puntos fuertes y trabajar para potenciarlos, mejorando aquellas áreas que, tras una adecuada priorización, se abordan. La planificación del abordaje de estas áreas de mejora, junto con su puesta en marcha, son seguidos de forma objetiva por medio de indicadores de manera que se puede conocer en todo momento la efectividad de las acciones.
El impulso de la Dirección a esta forma de hacer y el esfuerzo realizado por todos los profesionales del Hospital Universitario de Getafe, consiguieron poner en marcha y culminar con éxito las áreas de mejora emprendidas en 2009. Los nuevos modelos de gestión, que tienen como eje fundamental al paciente hicieron posible la obtención del Sello 400+ de Excelencia. En 2011, y tras una nueva autoevaluación de la organización incluyendo áreas de mejora detectadas en la evaluación realizada por el Club de Excelencia en la Gestión, obtuvimos el Sello 500+ de Excelencia, el cual representa un reconocimiento a la labor de nuestros profesionales y su cada día mayor concienciación con la calidad y la gestión por procesos, así como el compromiso de identificar y trabajar con todos los grupos de interés.
De esta forma, el Hospital Universitario de Getafe se ha convertido en el primer hospital público de España en conseguirlo.
Sin embargo, este Sello no representa una meta sino un mayor compromiso en la mejora continua teniendo como eje fundamental de actuación al paciente.
