Hospital Ramon Cajal

Hospital Universitario Ramón y Cajal
Viernes, 20 de septiembre de 2019 Comunidad de Madrid

Secciones principales


Investigación


Biobanco

Política de Calidad

 

MISIÓN

“Ser un espacio dedicado a la investigación biomédica de excelencia, dirigida a generar conocimientos útiles para la identificación y tratamiento de enfermedades actuales o potenciales y por tanto con un marcado carácter traslacional y con vocación de convertirse en referencia de ámbito nacional e internacional aplicando en todas sus acciones una filosofía de calidad y mejora continua”

 

VISIÓN

“Liderar la investigación científica básica, clínica y traslacional siendo un referente de confianza para la sociedad, para la comunidad científica y para las instituciones públicas y privadas a nivel nacional e internacional”.

“Contribuir de manera significativa a la generación de nuevos conocimientos, a su aplicación a la práctica asistencial y al entorno empresarial y a la formación de nuevos investigadores en biomedicina”

 

VALORES

Búsqueda de la excelencia, liderazgo, innovación y orientación a la transferencia de resultados, orientación hacia los problemas e intereses de salud de la población, colaboración básica-clínica y multidisciplinar, capacitación técnica, gestión eficaz, calidad integral, reconocimiento profesional y difusión de las actividades de investigación.

 

POLÍTICA DE CALIDAD

Siguiendo esta línea, el Biobanco ha establecido la siguiente política de la calidad, que está alineada con la política de la calidad del Hospital en el ámbito de la certificación ISO 9001 y que sirve de marco de referencia para desarrollar todas sus actividades:

La misión del Biobanco es “Poner a disposición de la comunidad científica las muestras biológicas necesarias para llevar a cabo investigaciones en óptimas condiciones, respetando en todo momento los derechos de los sujetos fuente/donantes”

La visión es “Asegurar la competitividad y excelencia de la investigación biomédica”.

Su política de calidad específica está alineada con la misión, visión y valores del Hospital y en concordancia con las líneas estratégicas vigentes (DE-BIOB-49), sirviendo de marco de referencia para desarrollar todas sus actividades.

 

PRINCIPIOS GUÍA DEL BIOBANCO

  • Implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad que cumpla los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001, y mejorar de forma continua su eficacia.
  • Comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, tanto internos como externos, buscando aumentar su satisfacción mediante la mejora constante de los servicios que prestamos.
  • Garantizar la calidad, la seguridad y la trazabilidad de los datos y muestras biológicas almacenadas, así como las de los procedimientos asociados al funcionamiento del Biobanco, mediante buenas prácticas y metodologías idóneas.
  • Cumplir con la legislación y normativa aplicables y, prestar especial atención a los derechos de los sujetos fuente/donantes.
  • Proporcionar las muestras en un tiempo adecuado tras la recepción de la solicitud.
  • Ejercer por parte de la dirección, un liderazgo activo que impulse la mejora continua mediante la búsqueda sistemática de oportunidades de mejora por parte de todo el personal.
  • Disponer de los medios humanos y de los recursos tecnológicos adecuados a los servicios que prestamos, motivando y capacitando al personal del Biobanco de forma permanente.
  • Comunicar, compartir y difundir el conocimiento dentro del Biobanco.
  • Implicar a todo el personal en el logro de los objetivos del sistema de gestión de la calidad.
  • Ampliar la formación del personal tanto en aspectos técnicos como en calidad.

 

Esta política es de aplicación a todos los procesos y actividades incluidos en el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad y sirve de marco de referencia para establecer los objetivos generales de calidad del Biobanco. Su difusión se realiza mediante la puesta a disposición de este manual a todos los miembros del Biobanco y su colocación de forma permanente en el tablón de anuncios del Biobanco Para asegurar su adecuación de forma continua, se revisa al menos una vez cada doce meses, en el marco de la revisión del sistema que lleva a cabo el comité de calidad.


 

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