Servicio Madrileño de SaludConsejería de Sanidad

Análisis Clínicos

Domingo, 15 de septiembre de 2019
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Calidad




Este Servicio tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad que incluye la Documentación de los Procedimientos y Procesos, así como el establecimiento de Indicadores de monitorización para cada una las fases del proceso (preanalitica, analitica y postanalítica)

Asimismo tiene definidos una serie de objetivos encaminados a:

• Aumentar el nivel de calidad percibida por los pacientes mediante la información y accesibilidad a los servicios que prestamos
 
• Aumentar el nivel de seguridad de los enfermos, mediante:
- Implantación de Formación e Implicación en Cultura de seguridad de Paciente
- La implantación de registro de incidencias y análisis de las mismas y sus posibles efectos adversos
- El fomento en el uso de Protocolos de Identificación de Paciente y sus muestras Biológicas
 
• Fomentar la formación de los miembros del servicio en gestión de la calidad sobre todo a nivel de los médicos residentes, fomentando también la participación de los mismos en las comisiones clínicas