Hospital Universitario de Fuenlabrada

Servicio Madrileño de SaludConsejería de Sanidad

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Dermatología

Jueves, 23 de mayo de 2013
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Calidad

Calidad

El Servicio de Dermatología del Hospital de Fuenlabrada participa, al igual que el resto del Hospital y de forma conjunta con el mismo, en la apuesta por la Calidad Total en la gestión de sus actividades. Esta apuesta por la calidad se refleja en los siguientes puntos:

  • Participación en el desarrollo de los diferentes procesos clínicos del hospital así como en los comités de evaluación de la calidad en los últimos años.
  • Protocolización de enfermedades y tratamientos, tanto dentro del Servicio como de manera consensuada con Atención Primaria y con otros Servicios (Cirugía General, Pediatría, Alergia o Medicina Interna).
  • Participación en comisiones hospitalarias (comisión tumores, historia clínica, asistencial)
  • Participación en comités hospitalarios (tumores)
  • Participación en actividades organizadas por la Consejería de Sanidad (Cursos de formación continuada en la Agencia Lain Entralgo)
  • Integración en la Historia Clínica Informatizada de todos los procedimientos y actos clínicos según SNOMED.
  • Evaluación de Calidad EFQM en el mismo servicio con planes de mejora.
En relación a la consecución de una atención de calidad, el Servicio de Dermatología tiene definidos una serie de objetivos:

- Aumento del nivel de calidad percibido por los pacientes mediante la atención integrada, la visita única, la información a familiares y pacientes, la colaboración con Atención Primaria, la entrega del informe médico, consentimientos informados y hojas de cuidados tras la realización de procedimientos.

- Aumento del nivel de seguridad de los pacientes: implantación del sistema de declaración de incidentes, efectos adversos y enfermedades de declaración obligatoria;  participación de los miembros del Servicio en grupos de trabajo y comisiones.

- Fomentar la formación de los miembros del Servicio en gestión de Calidad, participando en las comisiones y comités correspondientes.

- Proporcionar una formación de calidad a los Médicos Residentes adscritos al Servicio.

- Coordinación con Atención Primaria para actuar de forma consensuada y evitar duplicación de visitas y pruebas complementarias.

- Innovar en todo lo relacionado con la especialidad de Dermatología dirigido a una mejora en la calidad y la atención.

El Servicio de Dermatología del Hospital Universitario de Fuenlabrada ha sido galardonado en la VI Edición de los Premios Best in Class 2011, en la categoría de MEJOR SERVICIO DE DERMATOLOGIA por su calidad en atención al paciente. Este año es el primero que se convoca este premio para nuestra especialidad