Hospital 12 de Octubre

Hospital Universitario 12 de Octubre
Viernes, 15 de diciembre de 2017 Comunidad de Madrid

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Asistencia


Servicios Centrales

Equipo de Soporte Hospitalario Paliativos

Equipo de Soporte Hospitalario Paliativos
 
1 DESCRIPCIÓN


Los Equipos de Soporte Hospitalarios de Paliativos (ESHP) nacen a mediados de Marzo de 2007 dentro del Plan Integral de Cuidados Paliativos de la Comunidad de Madrid y se implantan, entre otros, en el Hospital Universitario 12 de Octubre.

El Equipo de Soporte Hospitalario de Paliativos atiende a petición de los profesionales de este hospital a los enfermos con necesidades paliativas y a sus familias, con el fin de conseguir una mejor atención, mejorar el control del dolor y otros síntomas y, si es preciso, reubicarles en el mejor entorno posible, ya sea en el domicilio o en las Unidades de Cuidados Paliativos de los hospitales de media-larga estancia (UCP-HMLE). Para ello, trabaja en coordinación con los profesionales de Atención Primaria (AP) y/o ESAD (Equipo de Soporte de Atención Domiciliaria de Paliativos) o con los profesionales de las UCP-HMLE.

El Equipo de Paliativos del Hospital Universitario 12 de octubre tiene el Certificado del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa registrada AENOR desde noviembre de 2009 y desarrolla todo su trabajo bajo la Certificación ISO 9001:2008.

 
2 PROFESIONALES  DEL SERVICIO

Dos facultativos, tres enfermeros, un auxiliar administrativo, un trabajador social y un psicólogo (estos dos últimos a tiempo parcial).


3 OFERTA ASISTENCIAL BÁSICA

El objetivo principal es garantizar el derecho de los pacientes y sus familias a vivir el proceso de final de vida con el máximo de calidad y confort, y el mínimo de sufrimiento.

Se realiza una atención integral y continuada al enfermo en fase avanzada y a su familia, tanto hospitalizado como en el Servicio de Urgencias, gestionando la mejor ubicación, en coordinación con los profesionales de los distintos niveles asistenciales.

Los Cuidados Paliativos son un derecho humano (Asamblea Parlamentaria del Consejo de Europa: 25 de junio de 1999). Hable con su médico responsable y pídale nuestra valoración si así lo desea.


4  UBICACIÓN

Está ubicado en la planta baja de la Residencia General (junto a admisión), contando con una sala de trabajo y reuniones, un área administrativa y otra sala para atender a familiares. Está dotado con soporte informático, fax, teléfonos y buscas.


5  LÍNEAS DE TRABAJO

1.-  Asesorar a los profesionales del Hospital Universitario 12 de Octubre que así lo soliciten en la atención paliativa a los enfermos que lo precisen.

2.-  A petición de los facultativos de este Centro, atender a los pacientes, con el fin de mejorar su control sintomático, conocer el grado de información que tienen y que quieren tener, el lugar donde prefieren recibir los cuidados y el tratamiento que prefieren recibir, como dicta la Ley de Autonomía del Paciente 41/2002   

3.-  Atender a las familias de dichos enfermos haciendo reuniones con ellas intentando:

-   Detectar el cuidador principal.

-   Conocer con qué apoyo familiar cuenta el enfermo.

-   Conocer las necesidades sociales de la familia.

-   Conocer qué grado de información tienen sobre el diagnóstico y pronóstico de la enfermedad, intentando dar una información veraz sobre la situación de su familiar.

-   Apoyarles creando un ambiente de confianza y cercanía para intentar resolver sus dudas y preguntas.


6  FORMACIÓN E INVESTIGACIÓN

Desde un punto de vista teórico, damos formación a través de cursos y sesiones clínicas en los diferentes servicios del Hospital sobre los cuidados paliativos, tanto para las enfermeras como para los facultativos, así como cursos en la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

A nivel práctico, la formación se hace a través de la rotación de las personas que realizan los cursos de la Consejería y de los Médicos Internos Residentes de las especialidades de Medicina Interna, Hematología, y Oncología Médica, así como con la de las Enfermeras Residentes de la Especialidad de Medicina Familiar y Comunitaria.

En lo referente a investigación, se fomenta la participación en jornadas y congresos de Cuidados Paliativos, promoviendo la investigación en este terreno, presentando comunicaciones tanto orales como pósteres, para su posterior publicación en Revistas específicas sobre Cuidados Paliativos.


7  CONTACTO

Días laborables de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.

Teléfono:   91 390 87 99   Fax: 91 390 88 01     Correo electrónico: eshp.hdoc@salud.madrid.org

-  Disponemos de un contestador automático que está funcionando las 24 horas del día.

-  Existe un buzón exterior que puede ser utilizado para hacernos llegar Sugerencias y/o Reclamaciones a fin de intentar mejorar la atención que prestamos.


 


 

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