SUMMA 112 - Servicio de urgencia médica de la Comunidad de Madrid

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SUMMA 112
Lunes, 25 de septiembre de 2017 Comunidad de Madrid

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Breve Historia del Servicio

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Breve historia del servicio

El  SUMMA112, nace de la conjunción de dos servicios sanitarios de urgencias, siendo en la actualidad el Servicio de Urgencias Médicas de Madrid, y tiene asignada la misión de la atención sanitaria a las Urgencias, Emergencias, Catástrofes y situaciones especiales, en la Comunidad Autónoma de Madrid. Además, es referente en la coordinación funcional entre los distintos niveles asistenciales.

Los dos Servicios de urgencias que ofrecían asistencia sanitaria urgente y de emergencia en la Comunidad de Madrid eran el 061 y el SERCAM.

El 061, se creo a partir del Servicio Especial de Urgencias de Madrid (SEU). Fue creado en enero de 1964, si bien entonces fue concebido más como un complemento nocturno a la atención ambulatoria que como un auténtico servicio orientado a dar una completa atención urgente, por cuanto limitaba su actividad a la franja horaria desde las 17 a las 09 horas, así como a los festivos, su nacimiento hace 37 años constituyó una  de las experiencias pioneras en Europa en la implantación de servicios de atención médica urgente extrahospitalaria.

En 1989, el SEU de Madrid fue la estructura administrativa sobre la cual se desarrollaron parte de las acciones necesarias para abordar los problemas recogidos en el informe que elaboró la oficina del Defensor del Pueblo en el año 1988. La aplicación en la Comunidad Autónoma de Madrid (CM) del Plan Director de Urgencias Sanitarias del INSALUD llevó a la remodelación del SEU, iniciando en 1989 la transferencia a las Areas de Atención Primaria de los Puntos de Atención Continuada (PAC) prevista en la legislación e incluyendo la creación de un Centro Coordinador de Urgencias (CCU), y la puesta en funcionamiento, en enero de 1990, del teléfono de urgencias sanitarias 061, número asignado por dicho Plan Director como teléfono de urgencias sanitarias.

Desde el año 1989 a 1994 se desplegaron 9 Unidades Móviles de Emergencia (UME) y se consolidó además el SEU - 061 de Madrid como la doceava gerencia de Atención Primaria (GAP) del Insalud-Madrid.

En 1994 como consecuencia del análisis interno sobre el presente y futuro de un servicio de esta naturaleza y para adecuar la estructura del Servicio a las demandas de los ciudadanos, el SEU-061 de Madrid inicia un nuevo proceso de transformación que tiene como objetivos mejorar la asistencia sanitaria, centrándola en los aspectos más directamente vinculados con las emergencias y su extensión como teléfono de urgencias para toda la población de la C.M. Las claves del proyecto de transformación consistieron en el aumento del número de UMES hasta 15, en el despliegue de la unidad de atención domiciliaria (UAD) para la atención urgente a domicilio, fuera del horario de funcionamiento de los centros de Atención Primaria en el municipio de Madrid, así como la externalización del transporte sanitario urgente no asistido y la transferencia de 150 trabajadores adscritos a los PACs a las Gerencias de Atención Primaria del Insalud-Madrid.

Desde el año 1996 al 2000, la GAP 061 de Madrid, consiguió la Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad acorde a la Norma UNE-EN-ISO 9001 para todos sus servicios  por AENOR, realizó la primera autoevaluación en el contexto del Modelo EFQM, el nombramiento del personal sanitario adscrito al dispositivo de emergencias (UMEs y Centro Coordinador) como médicos y enfermeros de emergencias según la Resolución de 26 de julio de 1999 de la Presidencia Ejecutiva del INSALUD y comenzó la implantación de los sistemas de descentralización de la gestión mediante la puesta en marcha de la Dirección Participativa por Objetivos (DPO) y la firma del Contrato de Gestión Asistencial entre la GAP del 061 de Madrid y el Insalud.

El SERCAM, nace en 1997 a propuesta del Consejero de Presidencia en el que se aprueba el desarrollo del Servicio de Emergencia y Rescate de la Comunidad de Madrid, se crea en la Consejería de Presidencia, dentro del ámbito de la Dirección General de Protección ciudadana y bajo la operatividad del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid. En 1996, como experiencia piloto se pone en funcionamiento un helicóptero medicalizado en el parque de Bomberos de Lozoyuela, en 1997 comienza a funcionar un segundo helicóptero medicalizado ubicado en el parque de Bomberos de Las Rozas.

En 1999 fue traspasada la Dirección General de Protección ciudadana de la Consejería de Presidencia a la Consejería de Medio Ambiente. En el 2000, se atribuye a la Consejería de Sanidad la competencia para la prestación del Servicio de Emergencia y Rescate de la Comunidad de Madrid (SERCAM), y se atribuye a la Dirección General de Sanidad la Coordinación de las Urgencias y Emergencias Sanitarias de la Comunidad de Madrid.

En el 2001,  tras el traspaso de competencias sanitarias a la Comunidad Autónoma, la ley de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid contempla la prestación del  Servicio de Urgencias, Emergencias y Catástrofes en un  único sistema integrado.

En el 2004, se aprueba por parte de la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid, el Plan Integral de Urgencias y Emergencias de la Comunidad de Madrid a fin de abordar la coordinación funcional de los servicios de urgencia hospitalaria y extrahospitalaria, la adecuación del transporte sanitario urgente, la adecuación de la atención a la urgencia de alta complejidad y la mejora del funcionamiento de los dispoitivos asistenciales. De la aplicación de este plan, es asignado al SUMMA112 la atención urgente de todos los servicios de urgencias de Atención Primaria, el despliegue de dieciséis Unidades de Atención Domiciliaria (UAD), y diez Vehículos de Intervención Rápida (VIR), para la cobertura de la urgencia en toda la Comunidad de Madrid.

En el 2005, se hace efectivo el cambio de gestión de los SUAPs al SUMMA112, y por delegación de la Dirección General del Servicio Madrileño de Salud, se transfiere la gestión del Transporte Sanitario urgente y no urgente de la Comunidad de Madrid al SUMMA112.

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