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Información General
El 012 proporciona a los ciudadanos información general de la Comunidad de Madrid sobre:
  • Competencias y funcionamiento de los diferentes órganos y servicios de la Comunidad de Madrid.
  • Ofertas de Empleo Público.
  • Ayudas, becas y subvenciones.
  • Contratos públicos.
  • Servicios públicos: sanitarios, sociales, de transportes, etc.
  • Cursos de formación.
  • Actividades culturales: exposiciones, actividades de ocio y cultura, teatros, música, danza, etc.
  • Trámites de procedimientos: plazos, solicitudes, etc.
  • Localización de dependencias y centros, horarios y medios de transporte.
  • Otras informaciones de carácter general.
  • Asistencia Jurídica Gratuita y Registro Civil: los ciudadanos pueden solicitar información general sobre los requisitos y trámites para el acceso al derecho de Asistencia Jurídica Gratuita. Así como los diferentes trámites que se pueden realizar en los Registros Civiles. En caso de solicitar información especializada, la consulta se trasladará a la Unidad Competente, enviándole la información en plazo máximo de dos días hábiles.

Servicios y Trámites

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El 012 está presente en las redes sociales, a través de Twitter. @012cmadrid, en horario de lunes a viernes no festivos de 9:00 a14:00 horas, publica contenidos de interés para los ciudadanos, y responde las consultas de los seguidores.

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