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Envío de Documentos
1. ¿En qué consiste el servicio?

El ciudadano puede solicitar el envío de formularios, solicitudes o impresos relativos a los procedimientos administrativos que necesite. También se pueden enviar folletos informativos, publicaciones electrónicas o enlaces de interés

2. ¿Cómo se reciben los documentos?

Por correo ordinario o electrónico, a elección del ciudadano.

3. ¿En qué plazo se recibe?

Nos comprometemos a enviarle el impreso que necesite en un plazo inferior o igual a un día hábil desde su solicitud.

4. ¿Tengo que pagar por el servicio?

No, el envío de documentos no tiene coste para el ciudadano en ningún caso.


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El 012 está presente en las redes sociales, a través de Twitter. @012cmadrid, en horario de lunes a viernes no festivos de 9:00 a14:00 horas, publica contenidos de interés para los ciudadanos, y responde las consultas de los seguidores.

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