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Sábado, 21 de octubre de 2017

Servicios presenciales

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Actividades en tu centro

Los centros de salud son lugares en los que se pueden realizar  numerosas gestiones de forma presencial. En este espacio puede encontrar información sobre las que se realizan.


 

 1. Solicitud Reintegro de gastos:

“Usted podrá solicitar en la unidad administrativa de su Centro de Salud información e impresos sobre reintegro de gastos por adquisición de material ortoprotésico, medicamentos, etc…”.

Para ampliar información sobre reintegro de gastos en los casos de asistencia sanitaria urgente, inmediata y de carácter vital y gastos de farmacia, que hayan sido atendidos fuera del Sistema Nacional de Salud,
http://intranet.madrid.org/cs/Satellite?cid=1161769233775&language=es&pagename=PortalSalud%2FPage%2FPTSA_pintarContenidoFinal&vest=1156329829756

Para ampliar información sobre reintegro de gastos por adquisición de material ortoprotésico,
http://intranet.madrid.org/cs/Satellite?cid=1142329895211&language=es&pagename=PortalSalud%2FPage%2FPTSA_pintarContenidoFinal&vest=1156329829756

2. Tarjeta Sanitaria: Información y tramitación en relación a expedición nueva TSI, pérdida, sustracción o extravío de tarjeta:
“Usted podrá solicitar en la unidad administrativa de su Centro de Salud la emisión de la tarjeta sanitaria individual. En dicha unidad administrativa le informarán sobre los requisitos y documentación necesaria a presentar para que le sea expedida su TSI, así como cualquier otro trámite relacionado con su TSI”.
Para ampliar información
http://intranet.madrid.org/cs/Satellite?cid=1142686155609&language=es&pagename=PortalSalud%2FPage%2FPTSA_servicioPrincipal&vest=1142686155609


3. Revisiones oftalmológicas: Información sobre listado Oftalmólogos para acudir a revisiones cuando el médico lo prescriba
Desde las Unidades Administrativas de los Centros de Salud y sin necesidad de requerir cita previa con el Médico de Atención Primaria se facilita el acceso directo de los ciudadanos para la valoración del estado refractivo y de la agudeza visual en establecimientos de óptica adheridos al convenio suscrito entre la Consejería de Sanidad y la Primera Delegación Regional del Colegio de Ópticos-Optometristas para el desarrollo de actividades en materia de prevención y promoción de la visión.

En las Unidades Administrativas le facilitarán el listado de los establecimientos de óptica disponibles junto con la hoja de remisión que deberá entregar en la Óptica seleccionada por usted.

4. Libre Elección: Información y tramitación
Usted podrá solicitar en la unidad administrativa del centro de salud al que se desee cambiar, información y solicitudes para una nueva asignación de médico de familia, pediatra o personal de enfermería que usted elija.
Para ampliar información
http://intranet.madrid.org/cs/Satellite?cid=1142635337270&language=es&pagename=PortalSalud%2FPage%2FPTSA_servicioPrincipal&vest=1142635337270


5. Reclamaciones: Información y tramitación
Usted podrá solicitar en la unidad administrativa de su centro de salud información y documentación para presentar reclamaciones, quejas o sugerencias
Para ampliar información
http://www.madrid.org/cs/Satellite?cid=1142640121669&language=es&pagename=PortalSalud%2FPage%2FPTSA_servicioPrincipal&vest=1142640121669


6. Traslados de Historias Clínicas: Información y solicitud de traslados de HC de otras CCAA
“En el caso de que usted haya venido recientemente a residir de forma permanente a la Comunidad de Madrid desde otra Comunidad Autónoma, deberá solicitar en la unidad administrativa de su centro de salud que se tramite la solicitud del traslado de su Historia Clínica para que sus nuevos profesionales de la información para una correcta asistencia sanitaria.
En su nuevo centro de salud, le informarán y pondrán a su disposición la documentación necesaria que usted ha de firmar para obtener este traslado.”

7. Solicitud de Historia Clínica.

Usted puede solicitar copia de su Historia Clínica en la Unidad Administrativa de su centro de salud. En el caso de fallecimiento de un familia, o de menores, también podrá solicitar la Historia Clínica del familiar fallecido o de los hijos menores. A tal efecto, se le informará en la unidad administrativa de los requisitos y documentación a presentar para obtener la Historia clínica en estos supuestos.

8. Solicitud de cita médica

Usted puede solicitar cita para su médico de familia, pediatra o enfermera/o a través de la unidad administrativa de su centro de salud. No obstante, también podrá solicitar cita con su médico de familia, pediatra o enfermera/o a través de teléfono, internet o mediante terminales de cita (solo disponible en algunos centros de salud).

9. Información sobre Hospitales de referencia y servicios que cubre
En la unidad administrativa de su centro de salud le informarán sobre su Hospital de Referencia y los servicios que éste cubre.

10. Informes :
En la unidad administrativa de su centro de salud, podrá obtener información y documentación para la obtención de informes médicos de salud, dependencia, asistencia domiciliaria, etc… que pueda usted necesitar por diversos motivos.

11. Entrega Recetas pacientes crónicos y Documento dispensación
En la unidad administrativa de su centro de salud, podrá retirar las recetas médicas que previamente haya emitido su médico de familia o pediatra. Para ello habrá de confirmar previamente con una llamada telefónica que las mismas están ya disponibles para evitar desplazamientos innecesarios.
Así mismo, también podrá solicitar le sea entregado el Documento de Dispensación que podrá entregar cada vez que adquiera medicamentos en las farmacias para el control del gasto de los mismos y evitar así el pago en exceso que le corresponda.

12. Tramitación Recetas con visado inspección
En la unidad administrativa de su centro de salud le informarán y procederán a tramitar la emisión de recetas médicas que precisen de visado por la inspección médica


13. Emisión justificantes asistencia al CS
Usted tiene derecho a solicitar cuando lo necesite, justificante acreditativo de haber acudido a consulta o realización de pruebas en su centro de salud.
Dicho justificante será emitido con carácter general por el facultativo que le haya atendido el profesional que le haya realizado la prueba, o también en la unidad administrativa del centro de salud.

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