Servicio Madrileño de Salud Consejería de Sanidad

Lista de Espera

Lunes, 23 de octubre de 2017
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Navegadores y requisitos adicionales

Navegadores 


Para su seguridad y un rendimiento óptimo, compruebe que tiene su navegador actualizado.
Este servicio electrónico garantiza su correcto funcionamiento en los siguientes navegadores hasta la versión indicada:


Microsoft Internet Explorer 11
Safari 5.1.7 (versión para Windows)
Opera 28
Mozilla Firefox 37.0.1
Google Chrome 42



Requisitos adicionales


Adicionalmente, los navegadores utilizados para acceder al servicio web deben cumplir con una serie de requisitos adicionales para un correcto funcionamiento:

Disponer de una resolución mínima de 800x600 pixeles y miles de colores (16 bits de color).
Se recomienda disponer de una resolución de, al menos, 1024x768 pixeles y millones de colores (32 bits).

Permitir cookies.
En las cookies se almacena, de manera temporal, la información de validación de acceso.

Permitir comunicaciones seguras HTTPS (protocolos SSL 3.0 ó TLS 1.0).
Para garantizar la confidencialidad de su información, se requiere del establecimiento de una conexión segura mediante los mencionados protocolos.
 

Métodos de acceso al servicio web


Toda la información relativa a la Lista de Espera Quirúrgica requiere de su identificación previa en el servicio web, con el fin de preservar la confidencialidad de sus datos. Así mismo, toda la información es transmitida mediante la utilización de canales seguros (protocolo HTPPS), lo que garantiza que terceras partes no puedan ver la información que usted está solicitando.

Con el fin último de garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos, debe acceder al servicio web introduciendo su fecha de nacimiento y el código completo de acceso personal proporcionado por el Servicio Madrileño de Salud:

Métodos de acceso al servicio web

 

Seguridad de la información


Durante la navegación por el servicio, se pueden producir cambios en el modo de comunicación con el ciudadano, pasando de comunicaciones no seguras a seguras y viceversa.

Si se encuentra utilizando cualquier navegador Microsoft Internet Explorer, y en función de la configuración del mismo, le puede aparecer alguna de estas "Alertas de Seguridad" (sobre todo si navega entre la parte del servicio accesible para todos los ciudadanos y la parte del servicio accesible para los ciudadanos adscritos al Servicio Madrileño de Salud):

Alerta de seguridad

Alerta de seguridad

Como recomendación, antes de pulsar cualquier botón de la advertencia, lea atentamente la misma.

Sea cual sea el navegador que está utilizando, si intenta acceder a la parte del servicio reservada a los ciudadanos adscritos al Servicio Madrileño de Salud, necesita tener habilitados los protocolos de comunicación segura SSL 3.0/TLS 1.0. En caso contrario, aparecerá como resultado de la navegación el error de http 403.4, indicando que se requiere una comunicación segura.

HTTP Error 403.4: Comunicación segura requerida
 

Confidencialidad y tratamiento automatizado de la información


Los datos personales incorporados y tratados en este sistema se contienen en el fichero perteneciente a la Dirección General de Coordinación de la Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria del Servicio Madrileño de Salud, cuya finalidad es la planificación y gestión de la asistencia sanitaria pública en la Comunidad de Madrid, y no podrán ser cedidos salvo cesiones previstas en la Ley.

 El órgano responsable del fichero es la Dirección General de Coordinación de la Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria del Servicio Madrileño de Salud.

 El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante la Dirección General de Coordinación de la Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria del Servicio Madrileño de Salud, C/ Aduana, 29, 28013 - Madrid, todo lo cual se informa en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tenga en cuenta que si usted ejerce su derecho de oposición al tratamiento telemático, se bloquearán sus datos en todos los servicios electrónicos del SERMAS y dejará de gozar de las ventajas de las gestiones online o telefónicas, debiendo acudir a su centro para cualquier gestión.