Servicio Madrileño de SaludConsejería de Sanidad

Oftalmología

Viernes, 14 de diciembre de 2018
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Descripción


Misión del Servicio de Oftalmología

El Servicio de Oftalmología del Hospital Universitario Ramón y Cajal quiere ser un Servicio Público de alto prestigio que presta la asistencia sanitaria especializada en Oftalmología a los pacientes del Área Noreste de Madrid  así como a todos aquellos derivados de otros centros por su especial complejidad.

OBJETIVOS

Desea ser un Servicio con un alto nivel científico y tecnológico:

  • Universitario, donde la docencia y la investigación serán aspectos vitales en la dinámica de mejora continua del Servicio.
  • Con una cartera de servicios adaptada a las necesidades y demandas de sus ciudadanos, propias de un Hospital de su nivel.
  • Que potencia los servicios de alta resolución y las alternativas a la hospitalización tradicional.
  • Que fomenta la coordinación con Atención Primaria y otras Instituciones del entorno sanitario, asegurando la continuidad asistencial
  • Que evalúa y adopta una actitud de mejora permanente de sus servicios, tanto clínicos como de gestión.
  • Que utiliza eficaz y eficientemente los recursos asistenciales necesarios para la consecución de sus objetivos.
  • Que transmite una buena imagen en su Hospital.

Un Servicio humano donde el ciudadano es el centro de la toma de decisiones, garantizándole:

  • Preocupación por mantener una buena relación médico-enfermo.
  • Asistencia de Calidad, para mejorar los niveles de salud de la población, y su calidad de vida.
  • Fácil accesibilidad a los servicios, con un tiempo de demora adecuado en la atención de su proceso y continuidad entre los mismos.
  • Buen trato, respeto, confidencialidad, intimidad y confort para familiares y pacientes.
  • Buen nivel de información de los distintos aspectos de su proceso
  • La libre elección de médico.
  • Adecuado en su  estructura hospitalaria, que debe ser propia de su nivel.
  • Un lugar agradable para trabajar.

Un Servicio con gran autonomía de sus profesionales:

  • Con capacidad para organizarse en su relación con los pacientes.
  • Con rigor científico en la práctica clínica (siguiendo la corriente actual de la Medicina Basada en la Evidencia).
  • Responsabilizándose de la gestión clínica.

Un Servicio con una organización adecuada a las necesidades de los ciudadanos y profesionales:

  • Flexible.
  • Con un estilo de dirección dialogante, claro en la toma de decisiones, respetuoso con las personas, con buena comunicación y accesibilidad.
  • Capaz de motivar e integrar a nuestros profesionales en el proyecto,  mediante la participación en la fijación de las metas, la formación continuada y los sistemas de incentivación.

En resumen, un Servicio del que se sientan orgullosos los ciudadanos y sus profesionales.