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Bibliotecas Públicas de Madrid (Capital)

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Normas de acceso


El acceso a la Biblioteca y el uso de sus instalaciones implica la aceptación de sus normas por parte del usuario. La siguiente normativa regula el acceso y utilización general de las instalaciones, sin perjuicio de las normas que regulen cada uno de sus servicios.
  • La entrada a la biblioteca es libre y gratuita. Si bien, para acceder a determinados servicios es necesario estar en posesión del carné de lector de Bibliotecas de la Comunidad de Madrid.
  • El carné de la Biblioteca es de uso personal e intransferible. Con el objeto de verificar la identidad del usuario, el personal de la biblioteca, podrá solicitar en cualquier momento, el DNI o cualquier otro documento oficial, que contenga fotografía.
  • En caso de extravío, deterioro del carné o cambio en sus datos personales, el titular del mismo está obligado a notificarlo a la Biblioteca.
  • No está permitido el acceso a la Biblioteca con elementos que obstaculicen la movilidad o que supongan una molestia para el resto de los usuarios (maletas, bolsas voluminosas, bicicletas, etc). Quedan fuera de esta norma los elementos necesarios para facilitar la movilidad de las personas (muletas, andadores, sillas de ruedas…).
  • No se permite el acceso con animales a excepción de perros guía La Biblioteca no se hace responsable de los objetos personales que se extravíen o deterioren en sus instalaciones. Los objetos olvidados estarán depositados en el Control de acceso al edificio.

  • Los teléfonos móviles y otros dispositivos deberán silenciarse.
  • Está prohibido comer y beber en la Biblioteca a excepción de agua.
  • Para colocar carteles, folletos o publicidad es necesaria la autorización del centro.
  • La realización de fotografías o videograbaciones de las instalaciones o usuarios deberá contar siempre con la autorización de la dirección del centro.
  • Los usuarios no podrán ausentarse de sus puestos de lectura más de 30 minutos y en ningún caso podrán reservase para otra persona.
  • Los usuarios deberán respetar en todo momento el silencio y las condiciones normales de trabajo de los demás usuarios y del personal de la Biblioteca, cumplir las normas básicas de higiene y utilizar debidamente los fondos e instalaciones del centro. El incumplimiento de estas normas dará lugar a la suspensión del acceso y de la condición de usuario de los servicios de la biblioteca por período no superior a un año, sin perjuicio de las acciones legales que pueda llevar a cabo la Administración contra el autor de los hechos.

En los mostradores existen a su disposición impresos de sugerencias y quejas, así mismo también puede tramitarlas a través de www.madrid.org.


Normas del servicio de préstamo


1ª. Para poder utilizar el servicio de préstamo es necesario estar en posesión del carné de lector, que se podrá usar en cualquier punto de servicio de la red de la Comunidad de Madrid (Biblioteca Regional, Bibliotecas Públicas, Bibliobuses, Bibliometro).

2ª. El carné de lector es de uso personal.
Con el objeto de verificar la identidad del usuario, el personal de la biblioteca, podrá solicitar en cualquier momento, el DNI o cualquier otro documento oficial, que contenga fotografía. En caso de extravío o deterioro del carné, el titular del mismo deberá comunicarlo a cualquier biblioteca de la red.

3ª. El lector se compromete a notificar cualquier cambio de sus datos personales.

4ª. Cada usuario puede llevarse en préstamo, no renovable.

  • 6 libros durante un máximo de 30 días.
  • 6 documentos audiovisuales, sonoros o electrónicos durante un máximo de 7 días.
  • 3 revistas durante un máximo de 7 días.
  • 1 lector de libros electrónicos durante 30 días (disponibles B. Luis Rosales y B. Manuel Alvar).

5ª. Están excluidas de préstamo las obras de consulta, la prensa diaria y todas las que por razones de conservación así determine la biblioteca.

6ª. El lector que recibe una obra en préstamo se compromete a velar por su integridad y buena conservación. En caso de extravío o deterioro grave de la misma, está obligado a su reposición. El personal bibliotecario le informará del procedimiento a seguir.

7ª. El retraso en la devolución de los documentos supondrá para el usuario la suspensión del uso del servicio de préstamo y consulta de Internet de las Bibliotecas Públicas de la Comunidad de Madrid  durante tantos días como se haya retrasado en la devolución de cada uno de los documentos prestados, (por ejemplo, si un usuario devuelve 3 documentos con 5 días de retraso, la suspensión del servicio será de 15 días).

8ª. A través del perfil del lector (Catálogo en línea o internet) se puede reservar hasta 3 libros, 3 audiovisuales y 3 revistas que ya estén prestados o reservados. La reserva se comunicará a través del perfil, telefónicamente, por correo electrónico y por sms. Estará vigente durante 3 días a partir del día siguiente de su activación.

9ª.  La sustracción de documentos de la biblioteca producirá la suspensión de la condición de usuario por un período de un año. Sin perjuicio de las medidas de carácter legal que puedan tomarse.

10ª. Los usuarios deberán respetar en todo momento las condiciones normales de trabajo de los demás usuarios y del personal de la Biblioteca y utilizar debidamente los fondos e instalaciones del centro. El incumplimiento de estas obligaciones producirá la suspensión de la condición de usuario de alguno o todos los servicios de la biblioteca por período no superior a un año. Sin perjuicio de las medidas de carácter legal que puedan tomarse.

11ª. La utilización del servicio de préstamo supone, por parte del usuario, la aceptación de estas normas. Los casos no contemplados en ellas se podrán consultar con el personal bibliotecario.


Servicio de consulta de Internet


Los servicios que ofrecen las Bibliotecas Públicas de la Comunidad de Madrid son de acceso libre y gratuito para todos los ciudadanos (Ley 10/1989, de 5 de octubre de Bibliotecas).

La biblioteca, a través del Servicio de consulta de Internet, ofrece a sus usuarios una herramienta más de acceso a la información. La biblioteca no se hace responsable de la calidad del contenido de la información consultada. Los ordenadores y espacio donde se encuentran están destinados sólo  para el Servicio de Consulta de Internet: no se puede estudiar en dichos puestos, ni desconectar ordenadores, ni utilizar los enchufes para otro uso que el autorizado por el personal de la biblioteca.

La utilización del servicio de consulta de Internet supone, por parte del usuario, la aceptación de la normativa que lo regula.

NORMAS:

1ª. Para utilizar este servicio es necesario tener el carné de las Bibliotecas Públicas de la Comunidad de Madrid. El acceso a Intenet requiere del uso de un número de lector y contraseña, que se le proporcionara al darse de alta como lector. Los usuarios con carné caducado, sancionado o con préstamos sobrepasados no podrán hacer uso de este servicio.

2ª. Para hacer uso de este servicio, los menores entre 8 y 18 años, deberán contar con la autorización del padre, madre o tutor, asumiendo éstos la responsabilidad sobre la información que consulten los menores. Para ello, el padre, madre o tutor en el impreso de autorización para la realización del carné de la biblioteca, podrá autorizar el uso del servicio de Internet, quedando así expresamente consignado en el carné del menor. En el caso de poseer carné de la biblioteca anterior a este servicio o de cambiar de opción, se les facilitará un impreso en el mostrador, que deberán traer firmado junto con fotocopia del DNI de la persona que les autoriza, para hacer constar la autorización en el carné.

3ª. Las sesiones serán de 60 minutos. Se puede repetir sesión si el puesto no tiene reservas. Sólo se harán reservas cuando estén todos los puestos ocupados. Para ello hay que acudir al mostrador, donde se hará una reserva del primer puesto que vaya a quedar libre.

4ª. Cada puesto de consulta podrá ser ocupado por un máximo de 2 usuarios

5ª. No se podrá utilizar los ordenadores para actividades que vulneren la legislación vigente. No está permitido el acceso a páginas pornográficas, xenófobas, violentas, etc. El acceso a estas páginas supondrá el abandono inmediato del puesto de consulta.

6ª. La desconfiguración de un ordenador por manipulación intencionada, así como la desconexión de estos de la red eléctrica, supondrá el abandono inmediato del puesto de consulta y la suspensión de la condición de usuario del servicio de consulta de Internet por un periodo de 3 meses.

7ª.Se permite descargar archivos en el disco duro mientras dure la sesión. Podrán grabar los archivos en una memoria externa. La biblioteca no garantiza la invulnerabilidad de sus sistemas de seguridad ni garantiza la seguridad de transmisión de datos a través de la red por los usuarios.

8ª. La biblioteca  también dispone de acceso a Internet mediante cobertura wireless (WIFI). Para acceder al servicio WIFI con dispositivos móviles, es necesario ser socio de las Bibliotecas Públicas de la Comunidad de Madrid.

9ª. Si acaba la consulta sin agotar su tiempo, cierre la sesión. No apague el ordenador.

10ª. La biblioteca se reserva el derecho a finalizar las sesiones en cualquier momento previo aviso al usuario cuando el uso de los ordenadores no sea el adecuado al servicio para el que están destinados.


Normas de la Sala Infantil y Juvenil


1ª. La Sala Infantil  y Juvenil de la Biblioteca está abierta a todos los lectores  de 0 a 13 años, que quieran entretenerse, aprender y descubrir a través de los libros, de las películas, de la música e Internet.

2ª. La sala está destinada a la lectura, consulta de libros y otros materiales así como a la realización de tareas escolares.

3ª. Cada lector puede llevarse en préstamo, no renovable:

  • 6 libros durante un máximo de 30 días.
  • 6 documentos audiovisuales, sonoros o electrónicos durante un máximo de 7 días.
  • 3 revistas durante un máximo de 7 días.

4ª. La biblioteca no se hace responsable de la custodia de los menores y hasta la edad de ocho años deben estar acompañados de un adulto responsable de ellos.

5ª. Es necesario hablar en voz baja, no hacer ruido y mantener los móviles en silencio.

6ª. Los adultos podrán permanecer en la sala para acompañar a los niños o consultar la colección infantil, siempre con autorización del personal de la biblioteca.

7ª. Los mayores de 8 años podrán hacer uso de Internet con la autorización del padre, madre o tutor. Los menores de 8 años deberán estar acompañados de un adulto.

8ª. El material de la biblioteca es de todos y para todos, por lo tanto, debemos cuidarlo y dejarlo tras su uso en las mismas condiciones que lo encontramos, para que otras personas puedan utilizarlo en otra ocasión.

9ª. El uso indebido de la sala (como hablar en voz alta, correr, jugar, consumir alimentos, molestar a otras personas y actos similares) puede conllevar la expulsión de la biblioteca.

10ª. El uso de esta sala supone, por parte del usuario, la aceptación de estas normas. Los casos no contemplados en ellas se podrán consultar con el personal de la biblioteca.


Normas de la Sala General de Adultos


  • La sala de consulta, lectura y referencia es un espacio abierto y de libre circulación para la lectura, consulta de libros y estudio.

  • El acceso a esta sala será a partir de 14 años.

  • Se deberá guardar silencio tanto en las salas como en las zonas de acceso a las mismas.

  • Se hará un uso respetuoso de todos los recursos, equipos y mobiliario. No se pondrán los pies sobre sillas o butacas.

  • La sala de lectura podrá ser utilizada para actividades propias de la Bibliotecas avisando con antelación a los usuarios.

  • No está permitido el acceso con comida o bebida (a excepción de agua embotellada).

  • Los móviles deberán permanecer en silencio en todo momento.

  • No se podrán reservar puestos de estudio. Si un puesto de lectura permanece vacante más de 30 minutos, podrá ser ocupado por otro usuario.

  • Los puestos reservados para personas con problemas de movilidad deberán respetarse.

  • Los pasillos y espacios de tránsito se dejarán libres y no se podrán introducir en esta sala elementos de gran tamaño que los obstaculicen. Quedan fuera de esta norma los elementos necesarios para facilitar la movilidad de las personas (muletas, andadores, sillas de ruedas…).

  • La Biblioteca no se hace responsable de las pertenencias de los usuarios (portátiles, móviles, bolsos…).

  • Esta normativa se complementa con otras normas que regulen los diferentes servicios de la Biblioteca. El incumplimiento de estas normas dará lugar a la suspensión del acceso y de la condición de usuario de los servicios de la Biblioteca por un periodo no superior a un año, sin perjuicio de las acciones legales que pueda llevar a cabo la Administración contra el autor de los hechos.


Normas hemeroteca


La hemeroteca es un servicio que pone a disposición de los usuarios las publicaciones periódicas que recibe la Biblioteca: prensa y revistas.

  • Los puestos de hemeroteca son de uso exclusivo para lectura y consulta de los materiales de la misma, quedando terminantemente prohibido su utilización como puestos de estudio.

  • La consulta de los ejemplares en libre acceso, tanto revistas como periódicos, se realizará de uno en uno.

  • El usuario deberá colocar los ejemplares de sala consultados en su lugar correspondiente.

  • El deterioro, rotura o sustracción de cualquier material serán comunicados de inmediato al personal de la biblioteca.

  • Las publicaciones periódicas no podrán salir de la hemeroteca, salvo las que se lleven en préstamo domiciliario.

  • Los puestos reservados para personas con problemas de movilidad deberán respetarse.

  • En el caso de que existan publicaciones en depósito :

      • La consulta simultánea de publicaciones se realizarán de forma ordenada y adecuándose a las directrices del personal.

      • La petición de publicaciones de depósito se realizará cumplimentando la correspondiente ficha, que deberá entregarse al personal de la hemeroteca.

  • Esta normativa se complementa con otras normas que regulen los diferentes servicios de la Biblioteca.