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Sábado, 21 de octubre de 2017

Actualidad

14/11/2015

El teléfono para informar sobre donaciones recibe mil llamadas en tres meses

FOTO HEMODONACION
LA CONSEJERÍA DE SANIDAD CALIFICA DE ÉXITO LA RESPUESTA

El teléfono gratuito 900 30 35 30, puesto en marcha el pasado mes de agosto por la Consejería de Sanidad de la Comunidad para facilitar la donación de sangre y médula ósea, ha atendido mil llamadas en sus primeros tres meses de funcionamiento, lo que refleja el interés que la donación suscita en los ciudadanos. El total de llamadas se reparte al 50% entre las relacionadas con la donación de sangre (481) y las referidas a donación de médula (483).
La puesta en marcha de esta línea de atención telefónica se enmarca en el plan de la Consejería de Sanidad de humanización de los canales de comunicación con el ciudadano, que junto a los más modernos avances técnicos, siguen requiriendo la calidad de la atención humana directa. El teléfono presta servicio de lunes a sábado en horario de 8:30 a 21:00 horas por teleoperadores y facultativos.

Este recurso se suma a los otros canales de información que la Consejería de Sanidad, a través del Centro de Transfusión (CTCM), ha puesto a disposición de los ciudadanos para atender a las personas interesadas en donación de sangre (www.madrid.org/donarsangre) y de médula (www.madrid.org/donarmedula).

Visitas formativas dirigidas a estudiantes
El Centro de Transfusión lleva a cabo también labores de información y concienciación a través de otras iniciativas. Así, los martes y jueves abre sus puertas a alumnos de Formación Profesional y Bachillerato en un ciclo de visitas formativas que muestra a los estudiantes las distintas fases del procesamiento y análisis de la sangre desde que se dona hasta que se distribuye. Miles de alumnos se han beneficiado de esta iniciativa desde su puesta en marcha hace cinco años.

Para poder acceder a estas visitas, los centros educativos han de ponerse en contacto con el CTCM a través del correo electrónico centro.transfusion@salud.madrid.org y rellenar una solicitud. La donación de sangre es un acto sencillo, que dura unos minutos y que cualquiera puede hacer. A cambio de este gesto, tres personas pueden salvar su vida.

Más información en: www.madrid.org/centrodetransfusion
www.madrid.org/donarsangre y @Madridonasangre

 

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