Hospital Ramon Cajal

Hospital Universitario Ramón y Cajal
Martes, 22 de octubre de 2019 Comunidad de Madrid

Secciones principales


Prensa



28/12/2016

Gran éxito de la Jornada de Humanización en la Asistencia Sanitaria del Ramón y Cajal


Hospital Universitario Ramón y Cajal
EL CONSEJERO DE SANIDAD, SÁNCHEZ MARTOS CLAUSURÓ LA JORNADA

El Hospital Ramón y Cajal ha celebrado la II Jornada de Humanización en la Asistencia Sanitaria organizada por el Dr. Martínez Aguado, jefe de Servicio de Información, Trabajo Social y Atención al Paciente. La Jornada congregó a cerca de un centenar de profesionales de distintas especialidades y fue inaugurada por el Director Médico, el Dr. Agustín Utrilla. Le acompañaban el presidente del Comité de Ética, Luis Sanjuanbenito y el Dr. Martínez Aguado.

El objetivo del encuentro ha sido reflexionar sobre qué tipo de comportamiento debe resaltar o reforzar el profesional en sus acciones para que éstas mejoren en lo humano y de esta forma huir de la cosificación del paciente por falta de competencias emocionales o humanísticas. En esta apuesta por la prestación de una asistencia humanitaria a los pacientes, enmarcada en el Plan de Humanización de la Consejería de Sanidad, los hospitales se antojan aliados indispensables para su aplicación.

Frente al modelo biomédico y curativo imperante que ha reducido lo humano a lo biológico, el Ramón y Cajal, quiere apostar por una atención más humana cuya primera consecuencia sea el incremento de la calidad asistencial percibida por los ciudadanos. A través de dos mesas redondas, se han abordado los principales factores que pueden mejorar la percepción del ciudadano en el contacto con los profesionales sanitarios. El profesional debe de poner en marcha actuaciones que demuestren y transmitan que le importan los pacientes, sus derechos, su privacidad, su confort; no solo su diagnóstico y tratamiento.

Humanizar a coste cero
De las 372 medidas incluidas en el Plan de Humanización de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid solo una veintena requieren de una partida monetaria adicional. Todos los participantes de la jornada coincidieron al reivindicar la comunicación como la herramienta más eficaz en el trato con el paciente, y han defendido que solo entendiendo al enfermo como un todo, con un componente psico-social, se puede dar respuesta a su necesidad no solo de ser curado, sino de ser cuidado, atendido y comprendido.

Humanómetro del cuidado
En el transcurso de la jornada se pusieron sobre la mesa los diferentes proyectos que el hospital tiene en marcha en materia de humanización como el ‘Humanómetro del cuidado’, una iniciativa de la Dirección de Enfermería para medir el grado de humanización de los cuidados así como posibles acciones de mejora. Además se recordó que fue el Ramón y Cajal el primer hospital que permitió el acompañamiento de los pacientes en Urgencias en el año 2005 y que desde el 2013 han desaparecido los puestos de atención en los pasillos, lo que ha supuesto un mayor grado de confort, intimidad y dignidad para los pacientes.

Entrega de diplomas y clausura
El consejero de Sanidad, Jesús Sánchez Martos, acompañado por el Director Gerente del Hospital Universitario Ramón y Cajal, Juan José Equiza Escudero y el coordinador de la Jornada el Dr, Luis Carlos Martínez Aguado, quién ostenta los cargos a su vez de , vicepresidente del Comité de Ética y Presidente del Comité de Calidad Percibida del centro, clausuraron el evento entregando diplomas con motivo de la “Campaña Hospital Cordial”.

El concedido a las asociaciones de pacientes y voluntariado del hospital fue recogido por Mónica Fraca, de la AECC, el concedido a la coordinación de auxiliares administrativos de los servicios médicos, por la responsable Ara Ramos por la implantación de la Gestión de citas y pruebas en Oncología, el concedido al Área de Enfermería de Hospitalización por la Supervisora de Hospitalización Cristina Blázquez por el estudio “Humanómetro en cuidados de Enfermería” y el concedido al Servicio de Urgencias por el coordinador, Dr. Roberto Penedo por ser el Servicio que más agradecimientos ha recibido durante el 2016.


Galería de Imágenes

 



Copyright © Comunidad de Madrid.