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Hospital General Universitario Gregorio Marañón
Miércoles, 22 de noviembre de 2017 Comunidad de Madrid

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31/08/2017

La web del Gregorio Marañón para personas autistas recibe más de 23.000 visitas


www.doctortea.org
EL 83,5 DE LOS USUARIOS SE FIDELIZA

El Servicio de Psiquiatría del Niño y del Adolescente ha desarrollado una aplicación conocida como Doctor TEA para mejorar la accesibilidad de los pacientes con autismo al hospital. Un estudio de sus primeros 14 meses de funcionamiento muestra que ha superado las 23.000 visitas de personas procedentes de más de 70 países. El 83,5% de los usuarios que conocen y entran en la web por primera vez, regresan a ella.

Mara Parellada y Leticia Boada, psiquiatra y psicóloga respectivamente del Servicio de Psiquiatría del Niño y del Adolescente del Hospital Universitario Gregorio Marañón, han publicado un artículo en la Revista de Psiquiatría y Salud Mental, que bajo el título de “Ir al médico sin miedo: www.doctortea.org para la habituación al entorno médico de pacientes con autismo” muestra los resultados de la aplicación Doctor TEA durante sus primeros 14 meses de funcionamiento. Esta herramienta fue diseñada para facilitar las visitas médicas de las personas con autismo y/o con otras discapacidades. Desde su puesta en marcha el número de visitantes fue de 23.348 personas procedentes de más de 70 países.

El autismo es un trastorno neuropsiquiátrico crónico que afecta a la capacidad para la comunicación y el lenguaje. Las personas con trastornos del espectro autista (TEA) no sólo tienen mayores necesidades médicas que el resto de la población, sino que presentan unas características particulares que hacen que el acceso a los servicios médicos se pueda convertir en una experiencia traumática. Estos pacientes muestran grandes dificultades para anticipar situaciones y contextos sociales como las que suceden en una prueba o visitas médicas, dificultad para reconocer y expresar síntomas, así como un mayor número de fobias y mayores niveles de ansiedad en relación a los procedimientos médicos que el resto de la población.

Doctor TEA es una herramienta gratuita de acceso libre que busca la familiarización con el entorno y los procedimientos médicos, que parece disminuir la ansiedad que provoca a estos pacientes acudir al hospital y romper su rutina habitual y que permite optimizar la eficacia de las visitas médicas y las pruebas complementarias que necesitan” destacan Mara Parellada y Leticia Boada. El desarrollo del proyecto ha evidenciado igualmente su utilidad en personas con otras discapacidades que comparten con los pacientes autistas características comunes de inflexibilidad cognitiva e intolerancia a los cambios y que, por ello, puedan beneficiarse de esta aplicación.

Una herramienta pionera que ha demostrado su eficacia

Durante los primeros 14 meses en funcionamiento, el número de visitantes únicos fue de 23.348. El 83,5% de los usuarios que conocen y entran en la web por primera vez, regresan a ella. Se ha accedido a esta aplicación desde más de 70 países diferentes con la petición de instituciones extranjeras para traducir los materiales a diferentes idiomas. La aplicación es accesible desde la página web del Hospital Gregorio Marañón.

La página www.doctortea.org proporciona información y materiales (vídeos, dibujos animados, animaciones 3D, secuencias de pictogramas,etc.) sobre las prácticas médicas más frecuentes a la que los pacientes con espectro del trastorno autista se tienen que enfrentar. Todo el material es descargable para que las familias lo puedan utilizar cuantas veces quieran desde los dispositivos que les resulten más cómodos. La aplicación también ofrece información a los médicos sobre las características de estos pacientes con el fin de facilitar sus consultas.


 



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