El Boletín Oficial de la Comunidad ha publicado la Ley 6/2009 de Libertad de Elección en la Sanidad de la Comunidad de Madrid, por la que los pacientes se convierten en protagonistas fundamentales del servicio público sanitario. La norma dispone que en el plazo de 3 meses se desarrollen los aspectos operativos y de procedimiento, por lo que a lo largo del primer trimestre de 2010 los madrileños podrán comenzar a ejercitar esta elección.
El 98% de los aproximadamente 6.300.000 ciudadanos con Tarjeta Sanitaria de la Comunidad de Madrid ya pueden solicitar su cita sanitaria previa a través de Internet. Este servicio electrónico, que empezó a generalizar su implantación el pasado año, ha alcanzado a la totalidad de los centros de salud de la red de Atención Primaria de la región y a parte de los consultorios locales.