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Fecha de actualización: (11/01/2008) |
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Ud. se encuentra aquí: Inicio> Servicio de la Unidad de Programas> Cartas de Servicios
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Información sobre Cartas de Servicios |
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Son documentos que informan al ciudadano sobre las condiciones en que se prestan los servicios públicos por parte de la Comunidad de Madrid. El contenido mínimo de las Cartas de Servicios se recoge en folletos divulgativos que se encuentran a disposición del ciudadano en las unidades prestadoras de servicios como en las  oficinas
de atención al ciudadano.
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Una carta de servicios contiene: - Una descripción de la unidad
administrativa que presta el servicio, incluyendo sus fines u
objetivos, las modalidades de participación de los ciudadanos,
la relación de los servicios que presta, una descripción de cada
uno de los mismos, sus dependencias o ubicaciones y los
mecanismos de acceso al sistema de sugerencias o reclamaciones. |
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Centros de la DAT MADRID NORTE con carta de servicios aprobada |
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DE INTERÉS |
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Para visualizar algunos documentos, necesita tener instalado un visor PDF. Si no lo tiene instalado en su equipo puede descargarlo AQUÍ
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INFORMACIÓN
DE LA DAT MADRID NORTE .
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