Son objetivos comunes a las distintas áreas:

-  La remoción de los obstáculos existentes para posibilitar el acceso de las personas con discapacidad a todos los servicios convencionales.

-  El mantenimiento o, en su caso, ampliación o implantación de programas y servicios específicos para las personas con discapacidad en atención a las necesidades existentes.

-  La generalización del modelo de atención centrado en la persona, en su proyecto de vida, teniendo en cuenta sus necesidades y rol social a lo largo del ciclo vital, garantizando la continuidad en la atención que precisa, especialmente en las etapas de transición.

-  El impulso de los servicios de asistencia personal, de apoyo domiciliario o comunitario, de implantación de productos y nuevas tecnologías que faciliten la autonomía personal y el disfrute de una vida independiente en la comunidad.

-  La mejora de la calidad de los servicios públicos mediante la implantación de cartas de servicios, auditorías de calidad, protocolos de simplificación administrativa y coordinación, encuestas de satisfacción de los usuarios o intercambios de buenas prácticas, entre otros instrumentos.

-  La mejora de la capacitación de los empleados públicos responsables de la prestación y gestión de los servicios públicos, especialmente en lo que respecta a la sensibilización, comprensión de la discapacidad y conocimiento de las personas con discapacidad usuarias de dichos servicios.

-  El impulso y fomento de la colaboración de las entidades representativas de las personas con discapacidad en los planes, programas y servicios destinados o que incidan en la calidad de vida de las personas con discapacidad.

- La intensificación del apoyo a las personas con discapacidad y sus familias mediante la consolidación, ampliación o mejora de los servicios de acompañamiento y los de información y orientación.

- El refuerzo de la protección social de las personas con discapacidad más vulnerables o en riesgo de exclusión social.

- La adaptación progresiva del entorno, eliminando las barreras existentes y mejorando la accesibilidad, especialmente la cognitiva en la comunicación.

- La mejora en la recopilación de datos sobre discapacidad para obtener información más exhaustiva sobre las características de la discapacidad como la prevalencia, los problemas de salud asociados a la discapacidad, el uso y necesidades de servicios, la calidad de vida y bienestar y nivel de integración en la comunidad.

- La generación de contextos sociales inclusivos mediante el desarrollo de acciones de sensibilización dirigidas tanto a los ciudadanos, con carácter general, como a distintos sectores de la sociedad civil y agentes económicos y sociales.

- El impulso a la investigación sobre la discapacidad en los distintos ámbitos de acción pública.