Estrategia de Seguridad del SERMAS 2015_2020

Estrategia de Seguridad del Servicio Madrileño de Salud 2015-2020

Viceconsejería de Humanización de la Asistencia Sanitaria

La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha impulsado la seguridad del paciente desde el año 2004, en el que se creó el Observatorio Regional de Riesgos Sanitarios. En 2015 con la publicación de la Estrategia de Seguridad del Paciente para los próximos cinco años ha abordado el desarrollo de un tercer ciclo de planificación.

Destinatarios: 

Todos los profesionales de los Centros Sanitarios del Servicio Madrileño de Salud.

Duración: 

2015-2020

Líneas estratégicas: 

La Estrategia de Seguridad del Paciente del Servicio Madrileño de Salud se concreta en 12 líneas estratégicas que agrupan un total de 23 líneas de actuación.

Perspectivas
Líneas Estratégicas

Organización

LE1. Consolidar la cultura

LE2. Desplegar la seguridad del paciente en la organización

LE3. Continuidad asistencial

Agentes/Grupos de interés

LE4.  Implicar a pacientes, familiares y personas cuidadoras

LE5. Difundir el conocimiento científico

LE6.  Comunicación y transparencia

Procesos internos

LE7. Impulsar y desplegar prácticas seguras

7.1. Cirugía y anestesia

7.2. Urgencias y emergencias

7.3. Pacientes críticos

7.4. Obstetricia y ginecología

7.5. Pediatría

7.6. Salud mental

7.7. Atención al dolor

7.8. Radiaciones ionizantes

7.9. Cuidados y técnicas de enfermería

7.10. Entornos de especial riesgo en atención primaria

7.11. Uso seguro del medicamento

7.12. Infección relacionada con la atención sanitaria

LE8. Evitar intervenciones innecesarias

Aprendizaje y futuro

LE9. Fomentar la investigación

LE10. Facilitar la innovación tecnológica

LE11. Potenciar la formación

LE12. Desarrollar los sistemas de información

Diagnóstico: 

Partiendo de un análisis de situación, tanto interno como externo, se realizó un análisis DAFO-CAME y se elaboró la propuesta del Marco Estratégico. Para el desarrollo de las líneas estratégicas, se constituyeron 23 grupos de trabajo, con uno o dos coordinadores por grupo.
Cada grupo desarrolló una propuesta para la línea estratégica asignada incluyendo: una introducción-justificación, los objetivos estratégicos, las actuaciones propuestas para su despliegue, así como la bibliografía de referencia, los colaboradores en la propuesta y otros posibles materiales que considerasen de interés. Estas propuestas se revisaron conjuntamente con el grupo coordinador y posteriormente se trasladaron al conjunto de participantes para su versión definitiva. En total, 137 profesionales participaron en la elaboración de la Estrategia.

Objetivo: 

Proporcionar unos servicios sanitarios exentos de daños innecesarios o prevenibles para nuestros pacientes, a través de la implantación y desarrollo de la gestión de riesgos sanitarios.

Objetivos concretos: 

Se despliegan 92 objetivos estratégicos, que implican a 11 Unidades directivas de la Consejería de Sanidad.

Actividades a desarrollar: 

Se han establecido 307 actuaciones, que cuentan con un responsable en cada Unidad Directiva.

Medios personales: 

Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria
Gerencia Asistencial Atención Hospitalaria
Gerencia Asistencial Atención Primaria
Subdirección General de Calidad Asistencial
Subdirección General de Farmacia y Productos Sanitarios
Subdirección General Formación y Acreditación Docente Sanitaria
Subdirección General Epidemiología
Subdirección General de Información y Atención al Paciente
Subdirección General Investigación Sanitaria
Subdirección General de Continuidad Asistencial
Oficina Regional Coordinación Salud Mental

Tiempo de consecución: 

6 años.

Indicadores resultado percepción: 

El seguimiento de las líneas estratégicas de la Estrategia de Seguridad del Paciente del Servicio Madrileño de Salud 2015-2020 se realizará mediante la evaluación anual y al final del período de vigencia del grado de implantación de las actuaciones y, en las que sea posible, de su efectividad, mediante los indicadores establecidos en cada una.