PERFIL PROFESIONAL.-

En el sector privado, Manager de Gestión de Clientes con más de 10 años de trayectoria profesional en multinacionales del sector de las Telecomunicaciones en ámbitos como Dimensionamiento y Eficiencia de Plataformas, WorkForce Management, Force Desk, Tiempo Real, Gestión de Proveedores, Mejora Contínua Gestión de Proyectos, Gestión de Plataformas Internas, tras iniciar su actividad en 1996 primero en Airtel como responsable de Atención al canal de distribución de la zona de levante y baleares, y desde 2001 en Vodafone cómo Manager de Force Desk de los centros de Atención al cliente de la empresa.

Orientado al logro, buscando soluciones creativas e innovadoras. Capacidad de análisis conceptual y de datos. Trabajando en entornos cambiantes, dirigiendo y desarrollando equipos.

En el ámbito público, más de 11 años realizando funciones de coordinación y asesoramiento en participación ciudadana, conocimientos del funcionamiento parlamentario ligado a la figura de la presidencia del pleno. Jefe de despacho de Consejero y Presidente de la Comunidad de Madrid coordinando secretaria y gabinete para un correcto funcionamiento de las reuniones, expedientes, actos protocolarios y agenda del alto cargo. Así: de 2008 a 2011 ha sido Asesor técnico en el Ayuntamiento de las Rozas; en 2011 Asesor técnico en la Junta de Distrito Villa de Vallecas del Ayuntamiento de Madrid; de 2012 a 2015 Asesor técnico en la Presidencia del Pleno del Ayuntamiento de Madrid; en 2015 hasta junio de 2018 Jefe de secretaría del Consejero de Presidencia Justicia y Portavoz del Gobierno de la Comunidad de Madrid y desde junio de 2018 hasta agosto de 2019 Jefe de despacho del Presidente de la Comunidad de Madrid.