Según la encuesta sobre “Equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en las viviendas” realizada para el segundo trimestre de 2003 por el Instituto Nacional de Estadística, el 43,3% de las viviendas familiares dispone de, por lo menos, un ordenador, cuando para el mismo periodo de 2002 era del 36,1%.

Son los ordenadores de sobremesa los más implantados: el 41,4% de los hogares disponen de este equipo mientras que los portátiles se encuentran en el 6,5% de las viviendas y, otros tipos de ordenador como PDA o Pocket PC, en el 2.0% de los casos.

Por comunidades, las viviendas de Cataluña (51,6%), Madrid (51,5%) y Canarias (48,2%) son las que tienen mayor número de ordenadores y, en el polo opuesto, se encuentran Galicia (35,1%), Castilla-La Mancha (34,8%) y Extremadura (32,1%).

El uso del ordenador se realiza, principalmente, desde la vivienda familiar (73,7% de los usuarios así lo manifiesta), un 48,5% lo utiliza desde el centro de trabajo, un 22,2% desde el centro de estudios y un 26,4% desde otros lugares de los que cabe destacar los cibercafés y las viviendas de amigos y familiares.

Los accesos a Internet a través del ordenador de la vivienda se da en el 25,2% de los hogares (17,4% en el segundo trimestre del 2002), sobresaliendo las conexiones en Cataluña (32,7%), País Vasco (32,2%) y Madrid y Melilla (ambas con el 31,7%). Las comunidades autónomas que menos acceden a Internet son Galicia (16,9%), Castilla-La Mancha (14,7%) y Extremadura (14,3%).

Durante los últimos tres meses, un 34,2% de personas de 15 y más años utilizaron Internet, variando este porcentaje por comunidades entre el 43,9% de Madrid o el 39,4 de Cataluña y el 24,4% de Extremadura.

La línea telefónica convencional es la mas utilizada para realizar acceder a la Red (en el 74,5% de las viviendas así se realiza), seguida de la línea ADSL (11,8%), Red de Cable (10,1%) y la línea RDSI (2,4%).

De los servicios más utilizados de Internet se encuentran la búsqueda de información sobre bienes y servicios (el 81,5% de los usuarios accede a ellos), el correo electrónico (78,8%), el acceso a páginas web de la Administración (52%), las consultas a medios de comunicación (49,9%) y los servicios de ocio (48,6%).

El comercio electrónico (compra a través de Internet) por parte de los hogares en los últimos tres meses representó el 4,6% de la población de 15 y más años lo que supone un porcentaje acumulado para el primer semestre del 8,3%. Son los viajes y alojamientos de vacaciones (39%) y las entradas a espectáculos (31,2%) los productos más consumidos.

Respecto de los equipos de comunicación de voz, el 96,9% de las viviendas dispone de algún tipo de teléfono. El 88,1% de los hogares dispone de teléfono fijo y el 73,7% de las viviendas tiene, por lo menos alguno de sus miembros de 15 y más años, teléfono móvil.

La encuesta, así mismo, indica que más de la mitad de los niños de 10 a 14 años utiliza el ordenador (59,3% de niños), el 50,5% accede a Internet y el 34,3% dispone de teléfono móvil propio.